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Fernwartung mit dem Marktführer

Als Premium-Partner bei Teamviewer haben wir schon früh das Potential
für unsere Kunden erkannt.
Einmal auf den Clients unserer Kunden installiert, können wir auf Nachfrage
schnell und direkt unsere Arbeit verrichten. Sie können uns entweder bei der
Problembehebung zuschauen oder einen Kaffee trinken gehen.
Für uns hat es den Vorteil wegen kleiner Probleme nicht extra zum Kunden
fahren zu müssen und Sie sparen sich teure Anfahrtskosten.

Dank unseres personalisierten Clients brauchen Sie zudem keinerlei
Vorkenntnisse bei der Anwendung.

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schneller Service vor Ort

Wenn ein Problem einmal doch nicht via Fernwartung lösbar ist,
sind wir in München und Umgebung schnell bei Ihnen.

Egal ob defekte Hardware, Serverausfall oder Softwareprobleme.
Wir sind Ihr Ansprechpartner für EDV-Probleme aller Art.
Unsere kompetenten und erfahrenen Mitabeiter kümmern sich
gerne um Ihre IT und beraten Sie bei möglichen Verbesserungen

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Dank Wartungsvertrag immer ein entspanntes Arbeiten

Sicher

- Rundum sicher mit Antivirenschutz und Firewall

Aktuell

- wir halten Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand

Umfassend

- komplette Netzwerkadministration mit Backup-Service

Direkt

- schnelle Problemlösungen via Teamviewer oder Notfall Service

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IT-Beratung

Im persönlichen Kundengespräch finden wir
die perfekte IT-Lösung für Ihr Unternehmen.

Wir berücksichtigen dabei natürlich Ihre Firmengröße
und besondere Ansprüche, damit Sie genau nach
Ihren Wünschen ausgestattet werden.
Wir freuen uns, wenn wir unsere Kunden
auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft begleiten können.

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Die richtige Serverlösung für jeden Bedarf

- Wir beraten Sie bei der Wahl der richtigen Hardware

- Dank 24/7 Monitoring entgeht uns keine Störung

- Mit kompletten Backups immer sicher vor Serverausfällen

- Regelmäßige Updates halten Ihr Gerät auf dem neuesten Stand

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Ihr Netzwerk in den besten Händen

- Netzwerkadministration

- Überwachung und Wartung Ihrer Computer und Server

- Regelmäßige Backups schützen vor Arbeitsausfällen

PC Fernwartung

Computerhilfe sofort und direkt über das Internet

Für den Fall, dass ein vorhandenes IT-Problem telefonisch nicht zu klären ist, bieten wir die Möglichkeit von Fernwartungen an.

Die spezielle Fernwartungssoftware TeamViewer ermöglicht es unserem IT-Support, über die übliche Internetverbindung auf Ihren Computer zuzugreifen – natürlich nur mit Ihrer Erlaubnis!* Im folgenden Schritt verbindet sich unser Personal mit Ihrem Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen.

Die Fernwartungssoftware ermöglicht es uns, Ihren Bildschirm in Echtzeit zu sehen und Eingaben zu machen. Sie selbst können ebenfalls Schritt für Schritt verfolgen, welche Maßnahmen wir ergreifen.

Unser IT-Support arbeitet lösungsorientiert. Das bedeutet, dass unser Fokus auf Ihrem aktuellen Problem liegt. Parallel versorgen wir Sie über Textkanäle mit Kommentaren zu den eingeleiteten Hilfsmaßnahmen und geben nützliche Hinweise, die Sie bei Ihrer weiteren Arbeit beachten können. Greift das Problem tiefer und eine Neuinstallation ist nötig oder es handelt sich um einen Hardwaredefekt, kommen wir zu Ihnen und lösen das Problem vor Ort.

* Sie müssen dieser Verbindung jedes Mal zustimmen. Ein Zugriff auf Ihr System ohne Zustimmung oder in Ihrer Abwesenheit ist nicht möglich.

Der TeamViewer: Effiziente PC Fernwartung

Die Software TeamViewer ist ein Tool für Fernwartungen und Online-Meetings. Für uns hat sie sich insbesondere als geschätzte IT-Rettungssoftware mit Remote-Support und 24/7-Zugriff auf entfernte Computer etabliert. Bei den Rettungs- und Hilfsmaßnahmen müssen weder Einstellungen am Router, noch am geschädigten Rechner vorgenommen werden, denn die Hilfestellung erfolgt über Chat oder Videoanruf.

Da die Software unter Umständen auf sensible Firmendaten zugreift, ist die Datensicherheit ein großes Thema. Vor unbefugtem Zugriff auf TeamViewer-Kontos schützt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie melden sich mit Ihrem E-Mail Postfach, dem zugehörigem Kennwort und einem Sicherheitscode an. Ist die Authentifizierung einmal erstellt, wird von der App alle 30 Sekunden ein neuer temporärer Sicherheitscode erstellt.

Zu den Funktionen des Programms gehört die Einrichtung eines Textchats, dessen Textverlauf von verschieden Endgeräten aus abgerufen werden kann; sowie die Einrichtung von Videoanrufen und Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern. Die Sicherheit von Bildschirmübertragungen, Textchats und Videoanrufen wird zusätzlich durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselungen gewährleistet.

TeamViewer ist kompatibel mit Windows, OS X, Linux, iOS, Android, Windows Phone und Blackberry, lässt sich also nicht nur von Desktop-Computern, sondern auch von mobilen Endgeräten aus nutzen. Egal auf welchem Gerät das Problem auftritt, wir helfen Ihnen dabei schnell eine Lösung zu finden.

Fernwartung
Rufen Sie uns an unter
+49 (0)89 4161 277-10
oder schreiben Sie uns...
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