Ist ChatGPT im Unternehmen DSGVO-konform nutzbar?
Mit Einschränkungen — und mit Restrisiko. OpenAI ist ein US-Anbieter; auch bei Enterprise-Verträgen mit EU-Datenhaltung bleibt die Frage der Drittlandübermittlung und des US CLOUD Act. Sobald Mitarbeiter personenbezogene Daten oder Geschäftsgeheimnisse in Prompts eingeben, brauchen Sie belastbare Verträge, Schulung und technische Kontrolle. Die einfachere Antwort ist eine Architektur, bei der die Daten Ihr Haus gar nicht erst verlassen — genau das ist der Ansatz von bios-UNIVERSE.
Was macht eine ChatGPT-Alternative DSGVO-konform?
Nicht das Etikett, sondern die Architektur: Wo laufen die Modelle, wohin fließen die Prompts, wer ist Auftragsverarbeiter, werden Ihre Daten für Training verwendet? Viele „DSGVO-konforme" Anbieter sind Cloud-Dienste mit EU-Servern — besser als nichts, aber weiter eine fremde Cloud. Bei bios-UNIVERSE laufen Modelle und Daten on-premise bei Ihnen oder auf dedizierten Systemen in unseren deutschen Rechenzentren: keine Drittlandübermittlung, protokollierte Zugriffe, kein Training fremder Modelle mit Ihren Daten.
Können unsere Mitarbeiter damit arbeiten wie mit ChatGPT?
Ja — die Bedienung ist bewusst ein Chat: schreiben, fragen, Antwort bekommen. Der Unterschied zeigt sich im Ergebnis: Die KI kennt Ihr Unternehmen, zitiert Ihre Dokumente als Quelle und beantwortet auch Fragen aus Ihren Geschäftssystemen. Erfahrungsgemäß arbeiten die ersten Mitarbeiter am ersten Tag produktiv damit; wir schulen Ihr Team beim Start und begleiten es danach.
Was passiert mit unseren Daten und Prompts?
Sie bleiben in Ihrem Kontrollbereich. Prompts und Dokumente werden nicht an US-Anbieter übermittelt, sondern von Modellen verarbeitet, die on-premise oder in unseren Rechenzentren in München und Nürnberg laufen. Die KI greift nur auf Daten zu, die für den jeweiligen Assistenten freigegeben sind, Zugriffe werden protokolliert — und nichts davon trainiert fremde Modelle.
Was kostet die ChatGPT-Alternative für unser Unternehmen?
Das hängt von Nutzerzahl, Anwendungsfällen und Betriebsmodell ab (bei Ihnen im Haus oder in unserem Rechenzentrum). Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch und einem klar umrissenen ersten Anwendungsfall — so bleibt die Investition überschaubar und Sie sehen den Nutzen, bevor Sie skalieren. Pauschalpreise ohne Blick auf Ihre Situation nennen wir bewusst nicht.
Kann die KI auch Aufgaben übernehmen statt nur zu chatten?
Ja — das ist der Ausbauweg. Aus dem KI-Chat werden KI-Agenten, die ganze Aufgaben erledigen: Poststelle, Rechnungsprüfung, erster Support-Kontakt. Sie arbeiten in Ihren Systemen, halten sich an Ihre Regeln und übergeben an Menschen, sobald es darauf ankommt. Mehr dazu: KI-Agenten on-premise.