Ihr IT-Dienstleister in München für 1-150 Arbeitsplätze
Unsere IT Firma in München hat sich auf kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert und bietet Ihnen einen angepassten IT Service schon ab dem ersten Arbeitsplatz.
Sie haben noch keinen IT Dienstleister?
Sie sind selbstständig oder haben ein Unternehmen und verfügen über keine eigene IT Abteilung?
Hier bietet es sich an, einen externen IT Dienstleister aus München zu engagieren. Wir beraten Sie kompetent, unverbindlich und zuverlässig – so finden Sie die IT Dienstleistungen in München, die zu Ihnen passen und die Sie und Ihr Unternehmen benötigen.
Sie suchen einen neuen IT Dienstleister?
Sie eröffnen eine weitere Niederlassung oder haben ein Unternehmen gegründet?
Vielleicht sind Sie auch unzufrieden mit ihrem bisherigen Dienstleister? Im Falle der Gründung eines Unternehmens oder der Eröffnung einer neuen Niederlassung empfiehlt es sich, eine eigene IT Firma aus München zu engagieren. Auch bei Unzufriedenheiten mit einem vorherigen Dienstleister, bieten wir Ihnen einen Wechsel an. Informieren Sie sich jetzt bei uns.
Unsere Lösungen
📌 Die 5 wichtigsten Fragen zu Ihrem IT Dienstleister – einfach erklärt!
1️⃣ Welche Vertragslaufzeiten bietet bios-tec an?
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten daher flexible Vertragslaufzeiten an. Kunden können Tarife sogar ohne feste Vertragsbindung wählen, um IT-Dienstleistungen entsprechend ihrer individuellen Bedürfnisse in Anspruch zu nehmen.
2️⃣ Wie ist die Inhaberstruktur des Unternehmens?
Die bios-tec GmbH ist eine inhabergeführte Gesellschaft mit zwei Gesellschaftern. Beide Gesellschafter stammen ursprünglich aus der Konzernlandschaft und haben sich bewusst für das Kundensegment der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) entschieden, um ihre Organisation und ihr Know-how in diesem Bereich einzubringen.
3️⃣ Welche Unterscheidungsmerkmale zum Wettbewerb bietet bios-tec?
Die bios-tec GmbH zeichnet sich durch mehrere Besonderheiten aus:
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Erfahrung aus der Konzernlandschaft: Beide Gesellschafter bringen umfangreiche Erfahrungen aus großen Konzernen mit und übertragen dieses Wissen auf den Mittelstand.
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Fokus auf KMU: Durch die Spezialisierung auf kleine und mittelständische Unternehmen kann bios-tec maßgeschneiderte IT-Lösungen anbieten, die den spezifischen Anforderungen dieser Zielgruppe entsprechen.
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Strukturierte Arbeitsweise: Die Kombination aus Konzern-Erfahrung und Mittelstands-Fokus ermöglicht eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, die den Kunden zugutekommt.
4️⃣ Welche Serviceleistungen bietet die bios-tec GmbH an?
Die bios-tec GmbH bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen, darunter:
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IT-Support: Effiziente Lösung von IT-Problemen zur Minimierung von Ausfallzeiten und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
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IT-Sicherheit: Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen zum Schutz von Daten und Systemen, die zuverlässig, DSGVO-konform und proaktiv gegen Cyberbedrohungen sind.
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Cloud-Services: Angebot von maßgeschneiderten Cloud-Lösungen für sicheres, effizientes und ortsunabhängiges Arbeiten, die DSGVO-konform, skalierbar und kosteneffizient sind.
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IT-Beratung: Analyse der IT-Struktur durch Experten, Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und Optimierung von Prozessen, um Professionalität, Zuverlässigkeit und Zukunftssicherheit zu gewährleisten.
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Softwareentwicklung & ERP-Integration: Entwicklung individueller Softwarelösungen und nahtlose Integration von ERP-Systemen zur Steigerung von Effizienz, Automatisierung und Wachstum im Unternehmen.
5️⃣ Wie sieht der Prozess bei Neukunden aus?
Der Ablauf für Neukunden bei der bios-tec GmbH gestaltet sich wie folgt:
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Schritt 1: Beratungsgespräch: In einem ersten Kennenlernen wird der aktuelle Zustand der IT-Infrastruktur erfasst und zukünftige Anforderungen besprochen.
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Schritt 2: Vertragsabschluss: Der Betreuungsvertrag wird individuell an die Bedürfnisse des Kunden angepasst und kann bei Bedarf flexibel geändert werden.
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Schritt 3: Projektstart: Als neuer IT-Dienstleister beginnt bios-tec mit der Erfassung und Optimierung der IT-Infrastruktur des Kunden.
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Schritt 4: Aktive Betreuung: Durch kontinuierliches Monitoring wird die Infrastruktur rund um die Uhr überwacht, sodass bei Störungen schnell reagiert werden kann. Zudem können Kunden Störungsmeldungen direkt über das Helpdesk einreichen.
📞 Noch Fragen? Wir beraten dich gerne – unverbindlich & persönlich!
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Die Herausforderungen
der IT Dienstleister
1. Technologische Vielfalt und Komplexität
- IT-Dienstleister müssen eine breite Palette von Technologien und Plattformen unterstützen. Das bedeutet, dass sie ständig über die neuesten Entwicklungen und Best Practices informiert bleiben müssen, um ihren Kunden die besten Lösungen anbieten zu können.
2. Sicherheitsbedrohungen und Cybersecurity
- Cybersecurity ist ein zentrales Anliegen. IT-Dienstleister müssen in der Lage sein, ihre eigenen Systeme sowie die ihrer Kunden vor einer Vielzahl von Bedrohungen wie Hacking, Malware, Phishing und Ransomware zu schützen. Dies erfordert fortlaufende Schulung, robuste Sicherheitsprotokolle und effektive Incident-Response-Strategien.
3. Datenmanagement und Datenschutz
- Der Umgang mit großen Datenmengen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (z.B. DSGVO) sind kritisch. IT-Dienstleister müssen sicherstellen, dass die Daten ihrer Kunden sicher und konform gespeichert und verarbeitet werden.
4. Skalierbarkeit und Flexibilität
- Die Anforderungen der Kunden können stark variieren, und IT-Dienstleister müssen in der Lage sein, ihre Ressourcen und Dienstleistungen schnell zu skalieren. Dies kann sowohl die Cloud-Infrastruktur als auch On-Premises-Lösungen betreffen.
5. Kundensupport und Service Level Agreements (SLAs)
- Ein effektiver und schneller Kundensupport ist entscheidend. IT-Dienstleister müssen Service Level Agreements einhalten und sicherstellen, dass sie bei Problemen schnell reagieren können, um die Ausfallzeiten für ihre Kunden zu minimieren.
6. Kostenmanagement und Budgetierung
- IT-Dienstleister müssen ihre Kosten genau im Blick behalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies umfasst sowohl die Kosten für Technologien und Infrastruktur als auch für Personal und Schulungen
7. Regulatorische und rechtliche Anforderungen
- Neben Datenschutzgesetzen gibt es oft weitere regulatorische Anforderungen, die je nach Branche und Region variieren können. IT-Dienstleister müssen sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen diesen Anforderungen entsprechen.Diese Herausforderungen erfordern ein hohes Maß an Fachwissen, ständige Weiterbildung und eine strategische Planung, um sowohl technische als auch geschäftliche Anforderungen zu erfüllen
100%
Leidenschaft
200+
Kunden
50+
Jahre Erfahrung
EDV und IT Service – wir sind Ihr IT Dienstleister in München
Unsere IT Dienstleistungen für München überzeugen mit einer hohen Qualität, die wir Ihnen zu fairen Preisen anbieten und das vollkommen transparent. Wir zeigen Ihnen genau, wofür Sie Ihr Geld ausgeben. So haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Ausgaben – ohne versteckte Kosten.
Da uns die Nähe zu unseren Kunden wichtig ist, steht immer ein Ansprechpartner unserer IT Firma in München für Sie bereit. Das bedeutet, dass Sie auf Wunsch auch eine 24/7 Betreuung genießen können. Zudem ist auch unser Live-Chat sowie unsere Hotline für Sie verfügbar, mit denen Sie jederzeit kompetent beraten werden und sofort individuelle Lösungen für Ihre IT Probleme erhalten.
Wir beraten Sie bei der Anschaffung benötigter Hardware und Software, damit Sie genau das kaufen, was Sie auch benötigen. Zudem bieten wir Ihnen Hardware Leasing. Wir helfen Ihnen auch beim Einzug, Umzug sowie der Erweiterung Ihrer IT. Sollten Sie Cloudlösungen in Erwägung ziehen, dann unterstützen wir Sie auf dem Weg dorthin. Als Full-Service IT Dienstleister in München bieten wir auch Outsourcing an damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können!
Unsere Partner:
Unsere Partner:
Kunden, die bios-tec vertrauen
Herzlichen Dank an die Firma bios-tec mit Thomas Herzog und Matthias Becker für ihr uneigennütziges und großes Engagement als Praktikumsbetrieb für unsere spastisch behinderten IT-Auszubildenden. Mit Hilfe von Bios-tec konnte die Palette der Ausbildungsberufe im Integrationszentrum für Cerebralparesen erstmals mit den regulären IT-Ausbildungsberufen erweitert werden. Dank dieser Unterstützung stehen für viele behinderte junge Leute neue IT-Ausbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bios Tec ist unser Partner in allen IT Fragen, kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen zu Hardware, Software, Datenspeicherung, Sicherheit und Telefonie. Das gesamte Spektrum, welches uns den Freiraum für die Kreation unserer Ideen schafft, kann das Team von Bios-Tec leisten.
Auch wenn es in Zeiten der Fernwartung nicht unbedingt nötig wäre: Es ist gut, einen solchen Partner auch noch in der Nachbarschaft zu haben.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für die gute und zielführende Zusammenarbeit in den letzten Jahren mit Ihnen bedanken. Gerade in der heutigen Zeit und vor allem in Ihrer Branche ist es für uns sehr wertvoll einen professionellen IT-Berater zu kennen, der nicht nur zuverlässig, stets zeitnah und zur Not auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung steht, sondern darüber hinaus auch vollkommen uneigennützig Empfehlungen bei Neuinvestitionen ausspricht, so dass wir uns immer gut und kostentransparent aufgehoben fühlen.
Wir sind Ihr kompetenter IT Dienstleister in München.
bios-tec GmbH – seit 2010 Ihr kompetenter IT Dienstleister aus München für Ihre EDV.
Gemeinsam blicken wir auf über 15 Jahre Erfahrung als IT Dienstleister aus München zurück. Die biostec GmbH ist nicht nur ein IT Dienstleister, der für Kompetenz und guten IT Service steht, sondern vor allem für den positiven Umgang mit unseren Kunden und sauber dokumentierte Dienstleistungen. Ein partnerschaftliches Verhältnis zwischen Kunde und IT Dienstleister in München ist uns enorm wichtig. Wir als Unternehmen achten, intern wie extern, auf gute Zusammenarbeit. Neben Flexibilität, fachlicher sowie sozialer Kompetenz sind wir uns auch unserer sozialen Verantwortung als IT Unternehmen im Mittelstand bewusst. Gerade im Mittelstand ist es wichtig auf eine unkomplizierte IT Firma aus München zurückgreifen zu können.
Wir sind davon überzeugt, dass gute Stimmung im Team auch zu guter Stimmung beim Kunden führt und dass es sich in einer freundlichen Umgebung deutlich besser arbeiten lässt. Viele von uns kennen sich bereits seit vielen Jahren, was uns zu einer starken Einheit macht. Wir legen großen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang im Team und mit unseren Kunden, der von gegenseitigem Respekt geprägt ist.
Kompetenz & Kundenorientierung für Ihre EDV-Anforderungen
Unser Führungsteam kommt aus dem Konzernumfeld und umfasst ehemalige Führungskräfte von Siemens, dem TÜV-SÜD und RICOH. Des Weiteren konnten wir auch Erfahrung in der Geschäftsführung von mittelständischen Systemhäusern sammeln, die sich mit dem IT Service von Konzernen beschäftigten. Auch in IT Projekten im Ausland haben wir bereits wertvolles Wissen erlangen können. Diese Erfahrungen wollen wir an Sie – an den Mittelstand und kleine Unternehmen – weitergeben.
Seit 2010 haben wir unser Hobby zum Beruf gemacht und versuchen Münchens Mittelstand die Arbeit mit ihrer IT Infrastruktur zu erleichtern. In unserem Verständnis sollte die IT im Unternehmen immer ein Unterstützungsprozess vom Geschäftsprozess sein, das heißt, die IT darf nicht zum Selbstzweck werden sondern muss sich den Arbeitsabläufen anpassen. Nur so arbeitet sie effizient für das Unternehmen und nicht umgekehrt. Wie die Bauhaus-Architektur sollte sie schlicht sein und stets einen Zweck verfolgen. Wir haben daher unseren IT Service, unsere IT Beratung und unser Produktportfolio genau darauf ausgerichtet.
Die meiste Zeit unseres Lebens verbringen wir in der Arbeit. Gerade deshalb wollen wir nicht nur Erfolg. Als IT Dienstleister in München wollen wir zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Kunden und vor allem einen entspannten Arbeitstag. Kontaktieren Sie uns und überzeugen Sie sich selbst von unserem familiären Unternehmen.
Häufig gestellte Fragen:
Hat bios-tec eine Servicepauschale?
Grundsätzlich bieten wir als IT Dienstleister in München monatliche Pauschalen an. Notwendig hierfür ist eine Ortsbegehung und die vollständige Sichtung der IT Dokumentation. Je nach Bedarf kann eine Pauschale oder die Abrechnung nach Aufwand vereinbart werden.
Welche Vertragslaufzeiten bietet bios-tec?
Selbstverständlich ist die Kundenzufriedenheit der höchste Anspruch für uns als IT Dienstleister in München. Deshalb bieten wir selbstverständlich auch Tarife mit monatlicher, bzw. gar keiner Vertragslaufzeit an. So bekommen Sie die IT Dienstleistungen, die zu Ihren Bedürfnissen passen.
Wie ist die Inhaberstruktur des Unternehmens?
Unsere IT Firma aus München ist eine inhabergeführte GmbH mit zwei Gesellschaftern.
Welche Unterscheidungsmerkmale zum Wettbewerb bietet bios-tec?
Beide Gesellschafter kommen ursprünglich aus der Konzernlandschaft. Wir haben uns aber bewusst für das Kundensegment Kleinunternehmen-Mittelstand (KMU) entschieden und bringen die Organisation und das Know-How dem Mittelstand näher.
Warum sollten Sie mit bios-tec zusammenarbeiten?
Da alle unsere Kunden aus dem KMU Segment kommen, kann unsere IT Firma aus München auf sehr große Erfahrung in diesem Bereich zurückgreifen und sie mit dem Mehrwert der strukturierten Arbeitsweise im Konzern versehen.
Wie sehen die Prozessschritte bei Neukunden aus?
Als IT Dienstleister in München beginnt der Prozess mit einem kostenfreien Beratungstermin, bei dem wir die wichtigsten Punkte abklären. Anschließend findet eine Anforderungsanalyse statt, die dafür sorgt, dass wir uns den nötigen Überblick über die benötigten Maßnahmen verschaffen. Anschließend stellen wir ein Angebot, dass die auf den Kunden individuell zugeschnittenen IT Dienstleistungen in München beinhaltet.
Wie sieht der Ticketing- bzw. Support-Prozess aus?
Unser Supportprozess beinhaltet Servicedesk und Problemmanagement angelehnt an ITIL V3 und wird unterstützt durch unsere Helpdesk-Software. Auf Wunsch erhalten Sie Zugriff zu unserem Kundencenter, Helpdesk, Passwortverwaltung, Monitoringsystem und der Knowledge-Base.