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Kundenbereich

Netzwerkbetreuung für Unternehmen: ein Netz, das einfach trägt.

Netzwerkbetreuung heißt: Ein Dienstleister plant, betreibt und überwacht Kabelnetz, WLAN und VPN eines Unternehmens. bios-tec übernimmt das für Firmenkunden, von der WLAN-Planung bis zur Vernetzung mehrerer Standorte. Sie haben einen Ansprechpartner für alles, was Daten im Haus und zwischen Standorten bewegt.

  • bios-tec GmbH
  • München
  • seit 1999
  • inhabergeführt
  • über 200 Kunden im Kundencenter
  • ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Netzwerk-Check anfragenWLAN-Ausleuchtung ↓
LAN · WLAN · VPN
ein Ansprechpartner für Kabelnetz, Funknetz und Verbindungen nach außen
zertifiziert
Firewalls betreuen nur Techniker mit Zertifizierung für die Geräteklasse
Mo–Fr 8–18 Uhr
Servicezeit, rund um die Uhr auf Wunsch, vorab beauftragt
Vom Kabel bis zum Tunnel

Was gehört zur Netzwerkbetreuung?

Ein Firmennetz besteht aus mehr als dem Router. Diese sechs Teile betreuen wir, damit Daten schnell und sicher dort ankommen, wo sie hin sollen.

Standorte verbinden, Firmennetz und Gästezugang trennenSchematische Topologie mit sechs Bereichen: Internet, Filiale, zentrale Firewall, Kabelnetz, Team-WLAN und Gäste-WLAN. Die Filiale ist über einen verschlüsselten VPN-Tunnel angebunden. Die Firewall regelt die Verbindungen. Das Gäste-WLAN bekommt nur Internetzugang und keinen Zugriff auf das Firmennetz. Die tatsächlichen Zugriffsrechte werden im Netzplan festgelegt.FIRMENNETZInternetFilialeeigene FirewallVPNFirewallZentraleKabelnetzArbeitsplätze & ServerTeam-WLANmobile FirmengeräteGäste-WLANnur Internetkein Weg ins FirmennetzStandorte verbinden, Firmennetz und Gästezugang trennenSchematische Topologie mit sechs Bereichen: Internet, Filiale, zentrale Firewall, Kabelnetz, Team-WLAN und Gäste-WLAN. Die Filiale ist über einen verschlüsselten VPN-Tunnel angebunden. Die Firewall regelt die Verbindungen. Das Gäste-WLAN bekommt nur Internetzugang und keinen Zugriff auf das Firmennetz. Die tatsächlichen Zugriffsrechte werden im Netzplan festgelegt.InternetFirewallZentraleVPNFilialeFIRMENNETZKabelnetzArbeitsplätze & ServerTeam-WLANmobile FirmengeräteGäste-WLANnur Internetkein Weg ins Firmennetz
  • Geregelte Verbindung
  • Verschlüsselter VPN-Tunnel
  • Firmennetz
Beispiel einer Standortvernetzung: Die Firewall regelt die Wege. Gäste erhalten nur Internetzugang. Kabelnetz und Team-WLAN gehören zum Firmennetz; Berechtigungen legen wir im Netzplan fest.
BereichWas wir übernehmen
Kabelnetz und SwitchesWir halten das Firmennetz am Laufen und trennen Bereiche, die nichts miteinander zu tun haben.
WLANWir planen Funkzellen nach Räumen und Nutzung. Danach betreuen wir das WLAN im Betrieb.
Gäste-WLANBesucher surfen in einem eigenen Netz. Auf Ihre Server und Drucker kommen sie nicht.
VPN und StandorteFilialen, Lager und Homeoffice verbinden wir verschlüsselt mit dem Hauptsitz.
FirewallDie Firewall ist das Tor nach außen. Wir pflegen ihre Regeln und spielen Updates ein.
NetzplanWir dokumentieren, welches Gerät wo hängt. Jede spätere Änderung geht dadurch schneller.

Nicht gemeint: Server und ihre Plattform, darum geht es bei der Server-Virtualisierung; die Firewall als laufend überwachtes Sicherheitspaket gehört zu Managed Security; die planmäßige Pflege aller Systeme im Vertrag beschreibt die IT-Wartung.

Funklöcher vermeiden

Wann braucht man eine WLAN-Ausleuchtung?

Eine WLAN-Ausleuchtung zeigt, wie stark das Funksignal in jedem Raum ankommt. Sie lohnt sich vor dem Einzug in neue Räume und bei Funklöchern. Auch wenn deutlich mehr Geräte ins WLAN kommen, ist sie sinnvoll.

Dicke Wände, Glas, Metallregale und Nachbarnetze schwächen das Signal. Ein zusätzlicher Zugangspunkt an der falschen Stelle verschlimmert das oft.

bios-tec misst das WLAN vor Ort. Anhand der Messung planen wir Positionen und Einstellungen der Zugangspunkte passend zu Ihren Räumen und Ihrer Nutzung.

WLAN-Ausleuchtung: im Raum messen, dann Zugangspunkte planenBeispielgrundriss mit Büro, Flur und Besprechung. Zwei beispielhafte Zugangspunkte und drei Messpunkte zeigen das Prinzip einer WLAN-Ausleuchtung. bios-tec misst das WLAN vor Ort. Die Positionen und Funkflächen in dieser Zeichnung sind illustrativ, keine Messwerte oder Zusage einer Abdeckung.BüroFlurBesprechungAPAP123Messen statt ratenRäume und Nutzung erfassen.Signal vor Ort messen.Zugangspunkte planen.AP = WLAN-ZugangspunktKein echter MessplanWLAN-Ausleuchtung: im Raum messen, dann Zugangspunkte planenBeispielgrundriss mit Büro, Flur und Besprechung. Zwei beispielhafte Zugangspunkte und drei Messpunkte zeigen das Prinzip einer WLAN-Ausleuchtung. bios-tec misst das WLAN vor Ort. Die Positionen und Funkflächen in dieser Zeichnung sind illustrativ, keine Messwerte oder Zusage einer Abdeckung.BüroBesprechungFlurAPAP123Messen statt ratenRaum → Messung → PlanungAP = WLAN-ZugangspunktKein echter Messplan
  • Funkbereich, schematisch
  • Messpunkt
bios-tec misst das WLAN vor Ort. Die Messung liefert die Grundlage für Position und Einstellung der Zugangspunkte. Der Grundriss zeigt das Prinzip; Funkflächen und Messpunkte sind beispielhaft, keine Messergebnisse.
Besucher ja, Zugriff nein

Wie trennt man Gäste-WLAN und Firmennetz?

Gäste, Lieferanten und private Handys gehören in ein eigenes Netz. Es hat Zugang zum Internet, aber keinen Weg zu Servern, Druckern oder Freigaben.

Ob diese Trennung hält, prüft ein Penetrationstest. Auf Wunsch versuchen unsere Prüfer dabei, vom Gäste-WLAN ins Betriebsnetz zu gelangen.

VPN für Unternehmen

Wie funktioniert Standortvernetzung per VPN?

Bei der Standortvernetzung verbindet ein verschlüsselter Tunnel zwei Firewalls über das Internet. Filiale und Hauptsitz arbeiten dann im selben Netz, auf denselben Dateien.

Mitarbeiter im Homeoffice oder unterwegs wählen sich mit eigenem Zugang ein. Wer das Unternehmen verlässt, verliert diesen Zugang mit einem Schritt.

Beispiel aus dem Handwerk

Büro und Baustelle in einem Netz

Ein Handwerksbetrieb arbeitet im Büro und auf wechselnden Baustellen. Beide Seiten greifen zeitgleich auf dieselben Pläne und Dateien zu, unabhängig vom Ort.

Fällt die Leitung im Büro aus, gibt es einen Offline-Plan. Ein LTE-Router als Ersatz ist bei uns kurzfristig leihbar.

So läuft es ab

Vom Netzwerk-Check zum ruhigen Betrieb

  1. 01
    Netzwerk-Check

    Wir nehmen Geräte, Verkabelung, WLAN und Zugänge auf. Sie erfahren, wo es hakt und was bleiben kann.

  2. 02
    Plan

    Sie bekommen einen Vorschlag mit Prioritäten. Was sofort nötig ist, steht oben; der Rest folgt in Etappen.

  3. 03
    Umbau im Zeitfenster

    Wir stellen um, wenn möglichst wenige arbeiten. Danach testen wir jeden Bereich.

  4. 04
    Betrieb

    Updates für Netzgeräte und Firewall, Störungen und Erweiterungen laufen über einen festen Ansprechpartner.

Die laufende Netzwerkbetreuung ist meist Teil der IT-Betreuung; was sie kostet, zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Netzwerkbetreuung und WLAN

Was macht ein Netzwerkbetreuer?

Ein Netzwerkbetreuer wie bios-tec hält Kabelnetz, WLAN, Firewall und VPN eines Unternehmens am Laufen. Er spielt Updates ein, behebt Störungen und plant Erweiterungen. Den Aufbau hält er im Netzplan fest.

Was kostet Netzwerkbetreuung?

Bei bios-tec läuft die laufende Netzwerkbetreuung meist als Teil der IT-Betreuung. Umbauten und neue Standorte bieten wir einzeln an. Orientierung zu den Kosten gibt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Was ist eine WLAN-Ausleuchtung?

Bei einer WLAN-Ausleuchtung misst bios-tec das Funksignal vor Ort. Die Messung zeigt schwache und überlastete Bereiche. Daraus planen wir Positionen und Einstellungen der Zugangspunkte.

Braucht ein Unternehmen ein eigenes Gäste-WLAN?

Ja, bios-tec empfiehlt jedem Unternehmen mit Besuchern ein getrenntes Gäste-WLAN. Gäste bekommen Internet, aber keinen Weg zu Servern, Druckern oder Dateien. Ein fremdes Gerät bleibt so außerhalb des Firmennetzes.

Wie werden Standorte per VPN verbunden?

bios-tec verbindet Standorte über verschlüsselte VPN-Tunnel zwischen den Firewalls. Mitarbeiter im Homeoffice wählen sich mit eigenem Zugang ein. Für alle fühlt es sich an wie ein gemeinsames Netz.

Übernimmt bios-tec ein bestehendes Netzwerk?

Ja, bios-tec übernimmt bestehende Netzwerke nach einer Bestandsaufnahme. Vorhandene Firewalls übernehmen wir, wenn unsere Techniker für diese Geräteklasse zertifiziert sind. Sonst schlagen wir einen Austausch vor.

Stand:

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Wo hakt Ihr Netz?

Langsames WLAN, eine neue Filiale oder ein Gästenetz, das keines ist? Im Netzwerk-Check sehen wir uns das an. Danach wissen Sie, was zuerst dran ist.

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