IT-Wartung für Unternehmen: Pflege, bevor etwas ausfällt.

IT-Wartung ist die vorbeugende Pflege von Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerk, damit Störungen gar nicht erst entstehen. bios-tec übernimmt diese Pflege im Wartungsvertrag und hält Ihre Systeme planmäßig aktuell und geschützt. Patches, Virenschutz und die Kontrolle Ihrer Sicherung gehören in jedem Wartungsvertrag dazu.

bios-tec GmbH
München
seit 1999
inhabergeführt
über 200 Kunden im Kundencenter
ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland

Wartungsvertrag anfragen Patch-Management ↓

zentral

Patch-Plattform für alle Sicherheitsupdates, ohne Ihr Zutun

15 Min.

in der Regel, bis ein defekter Server auf neuer Hardware wieder läuft

Mo–Fr 8–18 Uhr

Servicezeit, rund um die Uhr auf Wunsch, vorab beauftragt

Vorbeugen statt reparieren

Was ist IT-Wartung?

IT-Wartung ist die laufende Pflege Ihrer IT. Server, Arbeitsplätze und Netzwerk bleiben aktuell, geschützt und überwacht.

Wartung arbeitet nach Plan. Sie sorgt dafür, dass seltener etwas kaputtgeht, und verschiebt Arbeit aus dem Störfall in ruhige Zeiten.

Nach dem Test wird das Ergebnis dokumentiert. Die nächste Prüfung greift diesen Stand wieder auf.

Nicht gemeint: welche Leistungen in welcher Stufe stecken, beantwortet die Seite Managed Services; steht Ihre IT gerade still, hilft der IT-Notdienst; wer die Gesamtverantwortung für seine IT abgeben will, findet das bei der IT-Betreuung.

Laufend, nicht erst im Störfall

Was enthält ein IT-Wartungsvertrag?

Diese Arbeiten erledigen wir im Wartungsvertrag planmäßig. Sie merken davon im Alltag wenig.

Leistung	Was passiert
Patches und Updates	Betriebssysteme und Programme halten wir über eine zentrale Patch-Plattform aktuell.
Virenschutz	Virenschutz gehört zu jeder Wartung. Den Schutzstatus jedes Geräts sehen Sie im Kundencenter.
Sicherung prüfen	Bricht eine Sicherung ab, merken wir das und kümmern uns darum.
Netzwerk, WLAN und Firewall	Wir halten Netzwerk, WLAN und Firewall in Schuss. An Firewalls arbeiten nur zertifizierte Techniker.
Hardware-Tausch	Wird ein Gerät alt oder defekt, beschaffen wir als Systemhaus Ersatz.
IT-Dokumentation	Auf Wunsch halten wir fest, wie Ihre IT aufgebaut ist. Das spart Zeit bei jeder Änderung.

Updates mit System

Was gehört zum Patch-Management in der IT-Wartung?

Patch-Management heißt: Sicherheitsupdates kommen geplant und vollständig auf jedes Gerät. Wir steuern das über eine zentrale, zertifizierte Patch-Plattform.

Die Plattform verteilt die Updates auf Server und Arbeitsplätze, unter Windows, macOS und Linux. Ob ein Gerät auf dem aktuellen Stand ist, sehen Sie im Kundencenter.

Sie müssen keine Updates mehr anstoßen oder Mitarbeiter daran erinnern. Einzeln buchbar ist Patch-Management auch als Baustein von Managed Security.

Mehr oder weniger Wartung

Wie unterscheidet sich die Wartung je nach Vertrag?

Patches und Virenschutz laufen in jedem Wartungsvertrag gleich. Wer mehr Absicherung braucht, bekommt eine feste Eingreifzeit bei kritischen Störungen, ein quartalsweises Gespräch über den Zustand der IT und eine Testrücksicherung. In der höchsten Stufe bearbeiten wir Ihre Anfragen zudem bevorzugt.

Den vollständigen Vergleich der drei Stufen finden Sie in der Stufenübersicht der Managed Services.

Was die vereinbarte Interventionszeit in der Praxis bedeutet, erklärt die Kulanz-Regel unter Preise und SLA.

Server, Netzwerk, Hardware

Was gehört zur Server- und Netzwerk-Wartung?

Server halten wir mit Sicherheitsupdates aktuell und prüfen ihre Sicherung. Fällt ein Server aus, stellen wir Daten und System auf neuer Hardware in der Regel binnen 15 Minuten wieder her.

Zur Netzwerk-Wartung gehören Netzwerk, WLAN und Firewall. Firewalls betreuen bei uns nur Techniker mit Zertifizierung für die jeweilige Geräteklasse.

Muss Hardware ersetzt werden, beschaffen wir sie als Systemhaus. Bei Einzelbestellungen nennen wir Ihnen auch günstigere Online-Anbieter.

Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung

Abrechnung je Gerät

Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?

Sie zahlen je gepflegtem Gerät und Monat. Entscheidend sind die Zahl der Server und Arbeitsplätze und wie schnell wir bei Störungen eingreifen sollen.

Einsätze vor Ort rechnen wir zum normalen Stundensatz plus Anfahrt ab.

Die Betreuung beginnt ab rund 5 € je Arbeitsplatz und Monat; Spannen je Gerät, Laufzeit und Vertragslogik zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden.

★★★★★

Lennart Wiechell · Architekt, Managing Partner, Schmidhuber Brand Experience GmbH

bios-tec ist unser Partner in allen IT-Fragen, kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen zu Hardware, Software, Datenspeicherung, Sicherheit und Telefonie. Das gesamte Spektrum, welches uns den Freiraum für die Kreation unserer Ideen schafft, kann das Team von bios-tec leisten. Auch wenn es in Zeiten der Fernwartung nicht unbedingt nötig wäre: Es ist gut, einen solchen Partner auch noch in der Nachbarschaft zu haben.

★★★★★

Ingrid Ritt · Leitung, Stiftung Wertebündnis Bayern

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Leopold Kuassi · Geschäftsführer, LeoSoft GmbH

Teil des Ganzen

Wartung hält Ihre IT stabil. Support und Notdienst helfen, wenn doch etwas klemmt.

Die Wartung läuft im Hintergrund. Störungen melden Sie über den Helpdesk. Bei einem akuten Ausfall hilft der IT-Notdienst.

IT-Support: Hilfe bei Störungen Helpdesk: So erreichen Sie uns IT-Notdienst: Hilfe bei akutem Ausfall

Zum Weiterlesen

Regelmäßige IT-Updates: Warum sie Pflicht sind IT-Support-Kosten 2026: Was IT-Betreuung für 10, 20 und 50 Mitarbeiter kostet

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu IT-Wartung und Wartungsvertrag

Was ist IT-Wartung?

IT-Wartung ist bei bios-tec die vorbeugende Pflege von Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerk. Dazu gehören Patches, Virenschutz und die Kontrolle der Sicherung. So entstehen viele Störungen gar nicht erst.

Was beinhaltet ein IT-Wartungsvertrag?

Ein IT-Wartungsvertrag bei bios-tec umfasst Patch-Management, Virenschutz und die Kontrolle Ihrer Sicherung. Netzwerk, WLAN und Firewall pflegen wir mit. IT-Dokumentation können Sie dazubuchen.

Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?

Bei bios-tec zahlen Sie je gepflegtem Gerät und Monat. Der Preis hängt davon ab, wie viele Server und Arbeitsplätze wir warten und wie schnell wir eingreifen sollen. Orientierung gibt die Übersicht zu den Kosten der IT-Betreuung.

Wie oft sollten Server gewartet werden?

Bei bios-tec werden Server nicht nur in festen Intervallen gewartet, sondern fortlaufend. Sicherheitsupdates spielen wir regelmäßig über die Patch-Plattform ein. Größere Änderungen stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

Was gehört zur Netzwerk-Wartung?

Zur Netzwerk-Wartung gehört bei bios-tec die Pflege von Netzwerk, WLAN und Firewall. Firewalls betreuen nur Techniker mit Zertifizierung für die jeweilige Geräteklasse. Bestehende Firewalls übernehmen wir auf Wunsch nach Prüfung.

Was ist der Unterschied zwischen IT-Wartung und IT-Betreuung?

Bei bios-tec ist IT-Wartung die vorbeugende Pflege Ihrer Systeme. IT-Betreuung umfasst mehr: Wir übernehmen die Gesamtverantwortung für Ihre IT. Die Wartung ist darin ein fester Bestandteil.

Stand: Oktober 2026

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Wann wurde Ihre IT zuletzt gewartet?

Wenn Sie es nicht genau wissen, reden wir. Im Erstgespräch klären wir, was Ihre Systeme an Pflege brauchen und was das kostet.

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