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Managed Client: Arbeitsplätze, um die Sie sich nicht mehr kümmern.

Managed Client heißt: Ein IT-Dienstleister betreibt die Arbeitsplatzrechner eines Unternehmens laufend zum Monatspreis je Gerät. bios-tec übernimmt dabei Einrichtung, Updates, Schutz und Überwachung, für Windows, macOS, Linux und Mobilgeräte. Jeder Rechner läuft nach derselben Vorlage, vom ersten Tag bis zum Austausch.

  • bios-tec GmbH
  • München
  • seit 1999
  • inhabergeführt
  • über 200 Kunden im Kundencenter
  • ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Managed-Client-Angebot anfordernWas im Paket steckt ↓
je Gerät
fester Monatspreis statt Rechnung nach jedem Einsatz
4 Systeme
Windows, macOS, Linux und Mobilgeräte in einer Betreuung
tausende
Geräte betreuen wir heute schon laufend
Ein Paket je Arbeitsplatz

Was steckt im Managed Client?

Managed Client ist der Arbeitsplatz-Baustein unserer Managed Services als eigenes Paket. Diese sechs Aufgaben übernehmen wir für jedes Gerät.

Betreuung über den Lebensweg des GerätsBetreuung über den Lebensweg des Geräts. Leserichtung: auf dem Desktop entlang der Verbindung, mobil von oben nach unten: Gerät aufnehmen → Einrichten → Überwachen → Aktualisieren → Prüfen → Ausmustern. Die Betreuung folgt dem Gerät von der Aufnahme bis zum Ausscheiden. Für ein Ersatzgerät beginnt der Ablauf erneut.Gerät aufnehmenEinrichtenÜberwachenAktualisierenPrüfenAusmusternErkenntnisse fließen in den nächsten Durchgang ein.Betreuung über den Lebensweg des GerätsBetreuung über den Lebensweg des Geräts. Leserichtung: auf dem Desktop entlang der Verbindung, mobil von oben nach unten: Gerät aufnehmen → Einrichten → Überwachen → Aktualisieren → Prüfen → Ausmustern. Die Betreuung folgt dem Gerät von der Aufnahme bis zum Ausscheiden. Für ein Ersatzgerät beginnt der Ablauf erneut.Gerät aufnehmenEinrichtenÜberwachenAktualisierenPrüfenAusmusternZurück zum nächsten Durchgang
Die Betreuung folgt dem Gerät von der Aufnahme bis zum Ausscheiden. Für ein Ersatzgerät beginnt der Ablauf erneut.

  • Beschaffung

    Wir besorgen neue Rechner als Systemhaus. Bei Einzelstücken nennen wir Ihnen auch günstigere Online-Anbieter.

  • Einrichtung

    Jeder Rechner wird nach derselben Vorlage eingerichtet: Konto, Programme, Sicherheitseinstellungen.

  • Updates

    Betriebssystem und Programme bekommen Sicherheitsupdates über eine zentrale Patch-Plattform.

  • Schutz

    Virenschutz läuft auf jedem Gerät. Erweiterten Endpunktschutz mit Betrieb gibt es dazu, dann für alle Geräte.

  • Überwachung

    Wir sehen täglich, ob jedes Gerät erreichbar, aktuell und geschützt ist.

  • Bericht

    Den Status aller Arbeitsplätze und die Lizenzübersicht finden Sie im Kundencenter.

Nicht gemeint: Hilfe, wenn schon etwas klemmt, gibt der IT-Support für Unternehmen; Regeln und Einstellungen für Smartphones und Tablets im Detail beschreibt die Seite Intune; Betreuung speziell für Mac-Umgebungen beschreibt der Mac-Support.

Begriffe sortiert

Was ist ein Managed Workplace?

Managed Workplace meint meist den Managed Client plus die Dienste rundherum, etwa Microsoft 365, Telefonie und Geräteverwaltung für Mobilgeräte.

Bei uns sind diese Bausteine auch einzeln buchbar. Sie stellen sich also Ihren Arbeitsplatz zusammen, statt ein starres Paket zu kaufen.

Für Arbeitsplätze unterscheiden sich die Stufen vor allem in Interventionszeit und Beratungsgespräch. Den vollständigen Vergleich zeigt die Stufenübersicht der Managed Services.

Beispiel aus der Start-up-Betreuung

Vom ersten Laptop bis zum ganzen Team

Start-ups betreuen wir ab dem ersten Mitarbeiter. Der Managed Client wächst mit: inhaltlich und preislich, Gerät für Gerät.

Jedes Start-up, das wir seit 2010 begleitet haben, ist bis heute bei uns.

So läuft es ab

Von gewachsenen Rechnern zu einer Vorlage

  1. 01
    Geräte erfassen

    Wir nehmen alle Arbeitsplätze, Konten und Programme auf. Daraus entsteht Ihre Vorlage.

  2. 02
    Aufnehmen

    Jedes Gerät kommt in Überwachung, Patch-Plattform und Geräteverwaltung. Bestehende Verwaltungen übernehmen wir automatisch.

  3. 03
    Angleichen

    Abweichende Geräte bringen wir auf den Stand der Vorlage. Was nicht mehr sicher zu betreiben ist, melden wir.

  4. 04
    Laufend betreiben

    Ab jetzt läuft alles im Hintergrund. Neue Geräte folgen derselben Vorlage.

Die Betreuung beginnt ab rund 5 € je Arbeitsplatz und Monat; Spannen je Gerät, Laufzeit und Vertragslogik zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung

Häufige Fragen

Häufige Fragen zum Managed Client

Was ist ein Managed Client?

Ein Managed Client ist bei bios-tec ein Arbeitsplatzrechner, den wir laufend betreiben. Einrichtung, Updates, Schutz und Überwachung sind im Monatspreis je Gerät enthalten. Sie müssen sich um den Rechner nicht mehr kümmern.

Was ist der Unterschied zwischen Managed Client und IT-Support?

Beim Managed Client betreibt bios-tec Ihre Arbeitsplätze vorbeugend und laufend. IT-Support hilft, wenn bereits eine Störung da ist. Beides ergänzt sich: Gut gepflegte Rechner brauchen seltener Hilfe.

Welche Geräte deckt Managed Client ab?

bios-tec betreut im Managed Client Rechner mit Windows, macOS und Linux. Smartphones und Tablets mit iOS oder Android verwalten wir in derselben Geräteverwaltung mit.

Was kostet Managed Client?

Bei bios-tec zahlen Sie für Managed Client einen Monatspreis je Gerät. Er hängt von Stufe, Geräteanzahl und Laufzeit ab. Spannen zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Kann man Managed Client nur für einen Teil der Rechner buchen?

Nein, bei bios-tec gilt eine Stufe immer für alle Geräte einer Klasse. So bleibt keine Lücke, über die Schadsoftware ins Netz kommt. Server und Arbeitsplätze können aber unterschiedliche Stufen haben.

Ist Virenschutz im Managed Client enthalten?

Ja, Virenschutz ist bei bios-tec in jeder Stufe enthalten. Erweiterten Endpunktschutz mit Betrieb rund um die Uhr buchen Sie dazu. Er gilt dann für alle Geräte, neue werden automatisch versorgt.

Stand:

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Wie viele Rechner laufen bei Ihnen nach eigenem Muster?

Wir erfassen Ihre Arbeitsplätze und zeigen, wie eine gemeinsame Vorlage aussieht. Danach erhalten Sie ein Angebot je Gerät.

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