KI-Agentur · München
KI-Agentur in München für den Mittelstand: Tag 1 Potenzial-Check, Tag 2 läuft Ihr erstes System.
bios-tec ist die KI-Agentur aus München, die KI nicht nur empfiehlt, sondern baut und betreibt. Seit 1999 IT-Dienstleister, heute KI-Agenten, Assistenten und System-Anbindungen für Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen, betrieben in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle.
Bei unseren Kunden sind über 100 KI-Agenten im Betrieb. Wir beraten, bauen und betreiben sie selbst, mit festen Ansprechpartnern in München.
- bios-tec GmbH
- München
- seit 1999
- inhabergeführt
- über 200 Kunden im Kundencenter
- ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Beraten, bauen, betreiben
Was macht eine KI-Agentur?
Was Sie von einer KI-Agentur bekommen, und was bei bios-tec dazukommt.
Eine KI-Agentur, oft auch KI-Dienstleister genannt, bringt künstliche Intelligenz in die Abläufe eines Unternehmens. Sie klärt, wo KI Arbeit spart, baut die passenden Werkzeuge und bindet sie an Ihre Systeme an. Viele Agenturen hören an dieser Stelle auf. Sie übergeben das fertige Werkzeug, den Betrieb übernimmt jemand anderes oder niemand. Bei bios-tec gehört der Betrieb dazu. Wir sind seit 1999 IT-Dienstleister in München und kennen die Systeme, mit denen KI arbeiten muss.
Beraten: wo KI in Ihrem Betrieb Arbeit spart
Am Anfang steht ein Potenzial-Check an Ihrem Alltag, kein Workshop mit Folien. Wir sehen uns an, welche Aufgaben oft vorkommen, nach Regeln ablaufen und ein prüfbares Ergebnis haben. Daraus wählen wir den ersten Ablauf. An Tag 2 läuft das System, und Ihr Team startet mit einem Piloten aus dem eigenen Alltag. Jeder versteht KI besser, wenn er damit arbeiten kann. Das Vorgehen im Detail beschreibt die KI-Beratung für den Mittelstand; Workshops gibt es auf Wunsch. Wie ein Pilot in die Breite geht, zeigt der Ratgeber KI im Mittelstand einführen: der 90-Tage-Plan.
Bauen: Agenten, Assistenten und Anbindungen
Danach folgt die Umsetzung, also die KI-Implementierung in Ihren Systemen. Gebaut wird in drei Formen. KI-Agenten erledigen wiederkehrende Aufgaben über mehrere Schritte, etwa Belege auslesen oder E-Mails zuordnen. Ein KI-Assistent beantwortet Fragen mit dem Wissen aus Ihren Dokumenten, als ChatGPT-Alternative mit Ihren Firmendaten. Die Grundlage für beides sind System-Anbindungen. Warenwirtschaft, Buchhaltung, Shop, Dokumentenablage und Microsoft 365 werden mit unserer KI-Plattform bios UNIVERSE verbunden. Die Schnittstelle ist an Tag 2 fertig. Bei sehr speziellen Systemen dauert es bis zu einer Woche.
Betreiben: Servicezeit, Kundencenter, feste Ansprechpartner
Ein KI-Agent ist nach dem Start nicht fertig. Systeme bekommen Updates, Formulare ändern sich, neue Fälle kommen dazu. Darum betreiben wir, was wir bauen, im eigenen Rechenzentrum in Deutschland. Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, 24/7-Support auf Wunsch. Im Kundencenter sehen Sie Ihre freigegebenen Abläufe, jede Ausführung wird protokolliert. Soll Ihr Team den Umgang mit KI lernen, gibt es die KI-Schulung zum Tagespreis.
KI-Agentur oder eigenes KI-Team?
Ein eigenes KI-Team lohnt sich für Unternehmen mit vielen Entwicklern und langen Projekten. Im Mittelstand fehlt dafür meist die Zeit, und Fachleute sind schwer zu finden. Eine KI-Agentur bringt Erfahrung aus vielen Betrieben mit. Sie haben einen Ansprechpartner, der auch Ihre IT kennt, und keine zweite Baustelle im Haus. Ihr Team bleibt der Fachmann für die eigenen Abläufe. Es entscheidet, was die KI darf und was nicht.
Fünf Laufzettel aus dem Betrieb
Was ein KI-Agent in Ihrem Betrieb übernimmt
Fünf typische Abläufe, jeder mit denselben Fragen: Was kommt an, was erledigt der Agent, was entscheidet Ihr Team, wann läuft es? Die Laufzettel zeigen Beispielzeiten eines einzelnen Vorgangs. Zwei der Fälle beschreibt auch der Beitrag Anwendungsfälle für KI-Helfer im Mittelstand.
Rechnungseingang: Belege auslesen und buchen
Ausgangslage: Rechnungen kommen als PDF in ein Postfach. Jemand öffnet jede einzelne, tippt Beträge ab und sucht die passende Bestellung.
Was der Agent tut: Er liest Rechnungsnummer, Datum, Beträge und Lieferant aus und gleicht sie mit der Bestellung ab. Dann legt er einen Buchungsentwurf an und den Beleg in Ihrer Buchhaltungsablage ab.
Zeit bis produktiv: Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche.
Was Ihr Team freigibt: Ihre Buchhaltung gibt den Entwurf frei. Abweichungen zur Bestellung markiert der Agent, statt sie still zu korrigieren.
Kosten: 399 € monatlich je Anbindung, netto, hier für die Buchhaltung. Die Basis-Einrichtung ist kostenfrei.
Support-Anfragen: Ticket anlegen, Antwort entwerfen
Ausgangslage: Anfragen kommen per E-Mail, über ein Formular oder als Telefonnotiz. Bis jemand sie liest und zuordnet, vergeht oft ein halber Vormittag.
Was der Agent tut: Er legt aus jeder Anfrage ein Ticket an, ordnet Kunde und Thema zu und setzt die Dringlichkeit. Dazu entwirft er eine erste Antwort aus Ihren bisherigen Lösungen.
Zeit bis produktiv: Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche.
Was Ihr Team freigibt: Ihr Support prüft den Entwurf und schickt ab. Eingangsbestätigungen dürfen nach Ihrer Freigabe künftig allein hinausgehen.
Kosten: 399 € monatlich je Anbindung, netto, hier für das Ticketsystem. Die Läufe sind nicht begrenzt.
Posteingang: sortieren und dem Vorgang zuordnen
Ausgangslage: Ein gemeinsames Postfach, viele Absender, jede E-Mail gehört zu einem anderen Vorgang. Hausverwaltungen und Kanzleien kennen das besonders gut.
Was der Agent tut: Er sortiert jede neue E-Mail, sucht den Vorgang in Ihrer Fachsoftware und schreibt einen Antwortentwurf im Ton Ihres Teams. Löschen und Versenden sind für ihn gesperrt.
Zeit bis produktiv: Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche.
Was Ihr Team freigibt: Ihr Team liest den Entwurf, ändert bei Bedarf und schickt selbst ab. Auf Wunsch kommt am Abend ein Tagesbericht.
Kosten: 399 € monatlich je Anbindung, netto. Microsoft 365 ist inklusive.
Wissens-Assistent: Antworten aus Firmendokumenten
Ausgangslage: Das Wissen steckt in Handbüchern, Protokollen und alten E-Mails. Neue Mitarbeitende fragen deshalb immer dieselben zwei Kollegen.
Was der Agent tut: Der Assistent beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Dokumenten und Systemen und nennt die Quelle. Er zeigt nur, was der Fragende auch sonst sehen darf.
Zeit bis produktiv: Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche.
Was Ihr Team freigibt: Ihr Team legt fest, welche Ablagen er lesen darf. Er ändert nichts, er liest nur.
Kosten: Ab 399 € im Monat, netto, als ChatGPT-Alternative mit Ihren Firmendaten.
Auswertung: zehn Jahre Kontoauszüge für eine Kanzlei
Ausgangslage: Eine Kanzlei aus München musste für eine Erbsache Kontoauszüge aus zehn Jahren durchsehen. Von Hand hätte das Tage oder Wochen gedauert.
Was der Agent tut: Die Auszüge werden maschinenlesbar gemacht. Dann sucht die KI die gesuchten Buchungen heraus und schreibt sie in eine eigene Tabelle.
Zeit bis produktiv: Produktiv an Tag 2, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche.
Was Ihr Team freigibt: Die Kanzlei prüft die Tabelle und bewertet sie fachlich. Die rechtliche Einordnung bleibt beim Menschen.
Kosten: Für eine einmalige Auswertung nennen wir den Aufwand im Angebot. Dauerhafte Abläufe laufen über 399 € je Anbindung.
KI-Agentur für den Mittelstand
Warum ist ein Systemhaus die bessere KI-Agentur?
Für Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen zählt, wer die KI nach dem Start betreibt.
Eine KI-Agentur im Mittelstand muss mehr können als gute Vorschläge. Sie muss an Ihre Warenwirtschaft, Ihr Postfach und Ihre Rechte heran. Und sie muss da sein, wenn ein Update die Schnittstelle verändert. Ein Systemhaus macht diese Arbeit ohnehin jeden Tag.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Wir betreiben die KI im eigenen Rechenzentrum in Deutschland, in unseren Rechenzentren in München und Nürnberg, getrennt je Kunde. Ihre Datenbestände ziehen nicht zu uns um, die KI arbeitet nur damit. Vor der KI-Verarbeitung werden die Daten pseudonymisiert. Betrieben wird alles in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Rechte wie in Ihrem Firmenverzeichnis
Die Rechte übernehmen wir aus Entra ID oder Active Directory, alternativ bauen wir eine eigene Rechtestruktur. Wer eine Akte nicht sehen darf, sieht sie auch über die KI nicht. Standard ist lesender Zugriff. Schreibende Schritte geben Sie einzeln frei.
Nur verifizierte Fakten
Gegen erfundene Antworten setzen wir im bios UNIVERSE einen eigenen Halluzinationsschutz ein. Die KI gibt nur verifizierte Fakten aus. Die Modelle werden täglich aktualisiert, und die Rechenleistung wächst mit Ihrem Bedarf mit.
Ein Ansprechpartner für KI und IT
bios-tec ist Microsoft Solutions Partner und betreut über 200 Kunden. Sie haben feste Ansprechpartner für Vertrieb und Technik. Wenn die KI eine Frage zu Ihrem Netzwerk oder Ihrer Buchhaltungssoftware aufwirft, sitzt die Antwort im selben Haus. Vor Ort sind wir im Umkreis von rund 250 km um München.
Nicht gemeint: eine Marketing-, SEO- oder Content-Agentur, die mit KI Werbung oder Texte erstellt.
bios-tec bringt KI in Ihre Abläufe, nicht in Ihre Kampagnen.
Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung
Referenzen
Wo unsere KI heute schon arbeitet
Über 100 KI-Agenten sind bei Kunden im Betrieb. Eine Auswahl:
„Wir hatten schon ein Angebot für eine individuelle Schnittstellenlösung — 30.000 €. Ich hab es fast unterschrieben. Zum Glück nicht. Mit bios-UNIVERSE haben wir dasselbe und noch mehr bekommen, für ein Zehntel des Preises. Und ich musste dafür nicht mal verstehen, was technisch dahintersteckt.“
Tanja Bublitz, Inhaberin / Geschäftsführerin, PH Brückner GmbH- PH Brückner GmbH: Artikel aus Datenblättern der Lieferanten im Online-Shop anlegen; Postfach sortieren und Antworten entwerfen.
- Giesinger Bräu: Eingangsrechnungen aus dem Rechnungspostfach in die Buchhaltungsablage; Posteingang mit Antwortentwürfen und Tagesbericht.
- Constantis GmbH: Hausverwaltung: E-Mails sortiert, Antwortentwurf nach Abgleich mit der Verwaltungssoftware, Versand bleibt beim Team; ein Assistent für Eigentümerversammlungen.
- Syncona (Dr. Lippacher): KI-Assistent mit Lesezugriff auf Warenwirtschaft, offene Posten und Mailarchiv.
- Hamberger Tor: Assistent für Inhaber und Team: Abfragen in Warenwirtschaft, Einsatzplanung und Rechnungen, nur lesend; eine Übersicht, die sich selbst aktualisiert.
- Keck Metallbau: KI-Agenten im Betrieb.
Weitere Praxisbeispiele ohne Namen stehen in den Referenzen. Branchen, in denen KI-Agenten besonders viel Postarbeit abnehmen: Hausverwaltungen, Kanzleien und der Handel.
Preis
Was kostet eine KI-Agentur?
Bei bios-tec zahlen Sie für die KI keinen Preis je Lauf. Die Preise im Überblick, jeweils netto:
- KI-Agenten und Anbindungen: 399 € monatlich je Anbindung, jährliche Laufzeit. Nutzer und Läufe sind nicht begrenzt.
- Einrichtung: Die Basis-Einrichtung ist kostenfrei. Eine individuelle Einrichtung oder Schnittstelle nennen wir im Angebot.
- KI-Beratung: in Summe ab rund 1.800 €, auch stundenweise buchbar.
- KI-Schulung: Tagespauschale ab rund 1.800 €, egal wie viele Mitarbeitende teilnehmen.
Bei einer Kündigung nehmen Sie Ihre Daten mit. Die Übergabe rechnen wir nach Aufwand ab.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur KI-Agentur
Was ist eine KI-Agentur?
bios-tec versteht unter einer KI-Agentur einen Dienstleister, der KI in die Abläufe eines Unternehmens bringt: beraten, bauen, anbinden und betreiben. Bei uns gehört der Betrieb im eigenen Rechenzentrum in Deutschland dazu.
KI-Agentur oder KI-Beratung: Was brauche ich?
bios-tec bietet beides aus einer Hand. Die KI-Beratung klärt, wo KI Arbeit spart. Die KI-Agentur baut das System danach und betreibt es. Meist beginnt es mit einem Potenzial-Check an Tag 1.
Wie finde ich die richtige KI-Agentur für mein Geschäftsmodell?
bios-tec empfiehlt drei Prüffragen: Zeigt die Agentur ein laufendes System statt Folien? Bleiben Ihre Daten in Deutschland? Wer betreibt die KI nach dem Start? Fragen Sie außerdem nach Referenzen aus Ihrer Größe.
Wie schnell läuft der erste KI-Agent?
Bei bios-tec ist der erste Agent an Tag 2 produktiv, inklusive fertiger Schnittstelle. Bei sehr speziellen Schnittstellen dauert es bis zu einer Woche. Tag 1 gehört dem Potenzial-Check.
Bleiben meine Daten in Deutschland?
Ja, bios-tec betreibt die KI im eigenen Rechenzentrum in Deutschland. Ihre Daten bleiben bei Ihnen, die KI arbeitet nur damit. Vor der Verarbeitung werden sie pseudonymisiert.
Welche Systeme bindet bios-tec an?
bios-tec bindet Warenwirtschaft und ERP, Buchhaltung, Online-Shop, Helpdesk, Dokumentenmanagement und Microsoft 365 an. Branchensoftware gibt es auf Anfrage. Standard ist lesender Zugriff, schreibende Schritte geben Sie einzeln frei.
Lohnt sich eine KI-Agentur ab 20 Mitarbeitern?
Ja, die Kunden von bios-tec beginnen bei 10 Arbeitsplätzen. Entscheidend ist ein Ablauf, der oft vorkommt, etwa der Rechnungseingang. Die Kosten richten sich nach Anbindungen, nicht nach der Zahl der Nutzer.
Was unterscheidet bios-tec von einer Münchner Werbeagentur mit KI-Angebot?
bios-tec ist ein IT-Systemhaus, keine Werbeagentur. Wir bringen KI in Rechnungseingang, Postfach und Warenwirtschaft, nicht in Kampagnen. Die KI betreiben wir selbst, mit Servicezeit und festen Ansprechpartnern.
Stand:
Der nächste Schritt
Welcher Ablauf soll an Tag 2 laufen?
Wir sitzen mit zwei Standorten in München. Den Kick-off machen wir gern bei Ihnen vor Ort. Nennen Sie uns einen Ablauf, wir zeigen im Erstgespräch, wie ein Agent ihn erledigt.
Erstgespräch vereinbaren