IT für den Handel — Kasse, Lager und Shop im Gleichtakt.
bios-tec betreut die IT von Groß- und Einzelhändlern, Fachgeschäften und Händlern mit Webshop und Ladenlokal. Wir halten Kassen, Warenwirtschaft und Filialanbindung stabil, damit Verkauf und Lager ohne Stillstand laufen.
- bios-tec GmbH
- München
- seit 1999
- inhabergeführt
- über 200 Kunden im Kundencenter
- ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Warum trifft ein IT-Ausfall den Handel sofort?
Fällt das Kassensystem am Samstagvormittag aus, gehen Käufer einfach weiter. Jeder entgangene Verkauf ist sofort sichtbar, anders als im Büro.
Filialen, Zentrallager und Onlineshop müssen dieselbe Menge sehen. Hakt der Abgleich, verkauft der Shop Ware, die längst vergriffen ist.
Kassensicherungsverordnung und GoBD verlangen manipulationssichere Aufzeichnungen und vollständige Belege. Bei einer Kassennachschau muss alles ohne Suchen vorliegen.
Welche IT braucht ein Groß- oder Einzelhändler?
Waren- und Buchungsdaten verbinden Filiale und Büro, von der Ware über Bestand und Kasse bis zur Buchung und Nachbestellung.
Vom Ladentisch bis zur Laderampe hängt der Umsatz an funktionierender Technik. Diese Bereiche übernehmen wir:
Wir betreuen Kassenrechner, Netzwerk und Zubehör wie Scanner, Bondrucker und Kartenterminals. Die technische Sicherheitseinrichtung, kurz TSE, behalten wir mit im Blick. Filialen melden Störungen direkt an unseren Support.
Die Warenwirtschaft ist das Gedächtnis jedes Händlers. Wir kümmern uns um Server, Datenbank und Sicherung und beobachten die Schnittstellen zu Shop, Buchhaltung und Lieferanten.
Jede Filiale erhält eine verschlüsselte Verbindung zur Zentrale, bei Bedarf mit Ausweichleitung. Kassennetz, Kunden-WLAN und Büro bleiben strikt voneinander getrennt.
Bestellungen aus dem Onlineshop fließen in Warenwirtschaft und Versand. Wir betreuen Hosting-Umgebung, Zertifikate und den Datenabgleich mit dem Ladenbestand.
Kassenexporte, Rechnungen und Lieferscheine liegen geordnet und gesichert vor. So finden Sie Unterlagen schnell, wenn Finanzamt oder Steuerbüro danach fragen.
Der Außendienst braucht Preislisten und Auftragserfassung unterwegs. Im Lager arbeiten Handscanner und Etikettendrucker im Funknetz, das wir dafür auslegen.
- Kassensysteme und TSE
- Warenwirtschaft
- Onlineshop
- Kartenzahlung
- Etiketten- und Bondrucker
- Mobile Auftragserfassung
Nicht gemeint: Wer selbst herstellt und fertigt, findet passende Inhalte unter IT für Produktion. Speditionen, Lagerdienstleister und Transportfirmen beschreibt IT für Logistik.
Die Betreuung beginnt ab rund 5 € je Arbeitsplatz und Monat; Spannen je Gerät, Laufzeit und Vertragslogik zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.
Wenn die Kassennachschau kommt, zählt jede Aufzeichnung.
Elektronische Kassen brauchen in Deutschland eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung. Die GoBD verlangen, dass steuerlich relevante Daten unveränderbar und lesbar aufbewahrt werden. Daten aus Shop und Kundenkarte fallen zusätzlich unter die DSGVO. Wir schaffen die technische Grundlage, die steuerliche Bewertung bleibt beim Steuerbüro. Wie Sie diese Daten gegen Ransomware absichern, zeigt der Ratgeber Ransomware-Schutz für KMU.
Was darf eine KI über Ihre Kunden und Einkaufspreise wissen?
KI hilft beim Schreiben von Produkttexten oder beim Auswerten von Abverkäufen. Einkaufskonditionen und Kundenlisten sollten dabei Ihr Haus nicht verlassen. bios-UNIVERSE bietet KI-Funktionen, bei denen Ihre Handelsdaten unter Ihrer Kontrolle bleiben. Woran Sie messen, ob KI wirklich etwas bringt, zeigt der Ratgeber KI im Unternehmen: Was hat’s gebracht?
Häufige Fragen zur IT im Handel
Betreut bios-tec auch Kassensysteme im Laden?
Ja, bios-tec betreut Kassenrechner, Netzwerk und Zubehör im Laden. Die Kassensoftware pflegt meist ihr Anbieter; wir arbeiten mit ihm zusammen und klären Störungen zwischen beiden Seiten.
Wie schnell hilft bios-tec bei einem Kassenausfall?
bios-tec greift in der Regel per Fernwartung ein, sobald die Störung gemeldet ist. Reaktionszeiten richten sich nach dem vereinbarten Servicelevel; für akute Fälle gibt es zusätzlich den IT-Notdienst.
Hilft bios-tec bei GoBD und Kassensicherungsverordnung?
bios-tec sorgt für die technische Seite: gesicherte Kassendaten, funktionierende Exporte und geordnete Ablage. Die steuerliche Bewertung übernimmt Ihr Steuerbüro, mit dem wir uns bei Bedarf abstimmen.
Kann bios-tec mehrere Filialen und ein Zentrallager vernetzen?
Ja, bios-tec verbindet Filialen und Lager verschlüsselt mit der Zentrale. Kassennetz, Büro und Kunden-WLAN trennen wir dabei voneinander.
Was kostet die IT-Betreuung für einen Händler?
Bei bios-tec hängt der Preis von Filialen, Kassenplätzen, Servern und Servicelevel ab. Richtwerte stehen auf unserer Seite zu Preisen und SLA; das passende Angebot folgt nach einer Bestandsaufnahme.
Kümmert sich bios-tec auch um den Webshop?
bios-tec betreut Hosting, Zertifikate und die Anbindung des Shops an die Warenwirtschaft. Gestaltung und Shop-Marketing übernehmen in der Regel Ihre Agentur oder Ihr eigenes Team.
Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung
Stand:
Sprechen wir über die Technik hinter Ihrem Verkauf.
Wir schauen gemeinsam auf Kassen, Warenwirtschaft und Filialverbindung. Sie erfahren, wo Ausfallrisiken liegen und was zuerst angepackt werden sollte.
Gespräch zur Handels-ITUnd was gibt’s Neues?
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