IT-Service für Arztpraxen & MVZ — Praxis läuft, Patienten im Fokus.
Wenn die Praxissoftware nicht startet, steht die ganze Praxis — mit vollem Wartezimmer. Dazu eine Telematik, die zuverlässig funktionieren muss, und Patientendaten, die zur höchsten Schutzklasse gehören. Wir halten Ihre Praxis-IT stabil, damit sich Ihr Team um die Patienten kümmern kann, nicht um die Technik.
Drei Punkte, an denen es in der Praxis wehtut.
Ein volles Wartezimmer und eine Praxissoftware, die nicht startet — das ist der Albtraum jeder Praxis. Ihre IT muss laufen, wenn die ersten Patienten kommen.
Konnektor-Probleme, hängende E-Rezepte, gestörte eAU: Wenn die TI zickt, kostet das Zeit am Patienten. Genau da setzen wir an.
Gesundheitsdaten gehören zur höchsten Schutzklasse. Und seit der IT-Sicherheitsrichtlinie sind Praxen ausdrücklich in der Pflicht, sie zu schützen.
Praxissoftware, Telematik, Datenschutz — aus einer Hand.
Praxis-IT ist ein Zusammenspiel: die Software, an der Ihr Team dokumentiert, die TI, über die abgerechnet und verordnet wird, und der Schutz der Patientendaten. Diese Bausteine betreuen wir für Sie:
Wir betreuen die IT rund um Ihre Praxissoftware — ob Tomedo (macOS-basiert, in München stark verbreitet), CGM Medistar, TURBOMED oder Dampsoft. Updates, Schnittstellen und Performance behalten wir im Blick, damit Anmeldung, Dokumentation und Abrechnung reibungslos laufen, statt Sie im Praxisalltag auszubremsen.
Wir betreuen Ihre TI-Anbindung: Konnektor, Zertifikate und die Anforderungen der gematik. So bleiben E-Rezept und eAU stabil nutzbar — und bei Störungen haben Sie jemanden, der das Problem versteht.
Verschlüsselung ruhender Daten, ein getrenntes und sicheres Praxis-WLAN für den Wartebereich und ein sauberes Zugriffskonzept — ausgerichtet an der IT-Sicherheitsrichtlinie nach §75b SGB V, die für Praxen verpflichtend ist.
Geordnete Sicherungen Ihrer Praxisdaten und ein geprüfter Wiederanlauf. Damit im Ernstfall — von Hardware-Defekt bis Ransomware — nicht die Patientenakten der letzten Jahre auf dem Spiel stehen.
Manches lässt sich nicht aus der Ferne lösen. Dann sind wir schnell persönlich in Ihrer Praxis in und um München — gerade dann, wenn der Betrieb nicht warten kann.
- Tomedo
- CGM Medistar
- TURBOMED
- Dampsoft
Der beste Schutz nützt wenig, wenn das Praxisteam nicht mitgenommen wird.
Technischer Schutz und ein geordneter Wiederanlauf sind die eine Hälfte. Die andere ist Ihr Team: Ein falscher Klick auf eine Phishing-Mail kann eine ganze Praxis lahmlegen. Deshalb gehören ein belastbarer Notfallplan und ein sensibilisiertes Praxisteam für uns zusammen.
KI kann Verwaltung abnehmen — ohne dass Patientendaten das Haus verlassen.
Rund um die Praxis fällt viel Verwaltung an, bei der KI entlasten kann. Entscheidend ist, dass sensible Patientendaten dabei nicht in fremde Systeme wandern. Mit bios-UNIVERSE haben wir eine DSGVO-konforme Alternative, die in Ihrem Rahmen bleibt.
IT für Arztpraxen — verständlich erklärt.
Betreuen Sie Tomedo, CGM oder TURBOMED?
Ja, wir betreuen das IT-Umfeld gängiger Praxissoftware — darunter Tomedo (macOS-basiert), CGM Medistar, TURBOMED und Dampsoft. Das heißt: Wir kümmern uns um die Rechner, Server und Netzwerke, auf denen die Software läuft, um Updates, Schnittstellen, Performance und Datensicherung. Die medizinische Fachbetreuung der Software selbst liegt beim Hersteller — die IT drumherum, die über Laufen oder Stillstand entscheidet, kommt von uns.
Was verlangt die IT-Sicherheitsrichtlinie für Praxen?
Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach §75b SGB V verpflichtet Praxen zu konkreten technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen — etwa zu sicheren Passwörtern und Zugängen, Verschlüsselung, geregeltem Umgang mit mobilen Geräten und einem geschützten Netzwerk. Wir helfen Ihnen, diese Anforderungen praktisch umzusetzen, statt sie nur auf dem Papier abzuhaken. Eine Rechtsberatung ersetzen wir dabei nicht, aber wir bringen Ihre Praxis-IT auf einen Stand, der die Vorgaben trägt.
Helfen Sie bei TI-Problemen?
Ja. Wir betreuen die Telematik-Infrastruktur rund um Ihren Konnektor: Anbindung, Zertifikate und die typischen Störungen, die E-Rezept und eAU ausbremsen. Wenn die TI hängt, klären wir, wo das Problem liegt — im Konnektor, im Netzwerk oder an der Schnittstelle zur Praxissoftware — und bringen sie wieder zum Laufen, damit Ihr Praxisbetrieb nicht steht.
Kommen Sie vor Ort?
Ja. Vieles lösen wir sofort per Fernwartung, aber wenn es sein muss, sind wir persönlich in Ihrer Praxis — in München und im Umland. Gerade in einer laufenden Praxis mit vollem Wartezimmer zählt, dass jemand schnell da ist und die Störung vor Ort behebt, statt Sie in eine Warteschleife zu schicken.
Was kostet Praxis-IT-Betreuung?
Das hängt von der Größe Ihrer Praxis ab — von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte sowie davon, ob wir nur das Praxissoftware-Umfeld oder Ihre komplette IT betreuen. Wir arbeiten mit monatlichen Pauschalen oder nach Aufwand und geben Ihnen nach einem kurzen Erstgespräch eine klare, nachvollziehbare Einschätzung — ohne versteckte Posten.
Reden wir über Ihre Praxis-IT.
Sie wollen, dass Praxissoftware und Telematik zuverlässig laufen und Patientendaten sicher sind? In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir, wo Ihre Praxis steht und wie wir sie betreuen — auf Wunsch mit sauberer Übernahme von Ihrem bisherigen Dienstleister.
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