IT-Lösungen für die Pflege — mobil, schichtfest, vertraulich.
bios-tec betreut die IT von ambulanten Pflegediensten, Pflegeheimen und sozialen Einrichtungen. Wir halten Tourengeräte, Dokumentation und Dienstplanung einsatzbereit und schützen Gesundheitsdaten nach Artikel 9 DSGVO.
- bios-tec GmbH
- München
- seit 1999
- inhabergeführt
- über 200 Kunden im Kundencenter
- ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Warum stellt die Pflege besondere Anforderungen an IT?
Pflegekräfte erfassen Leistungen direkt beim Klienten. Streikt das Tablet oder fehlt der Empfang, wird abends nachgetragen statt gepflegt.
Heime arbeiten in drei Schichten, sieben Tage die Woche. Ein gesperrtes Konto in der Nacht blockiert die Übergabe auf der Station.
Diagnosen, Medikation und Pflegegrade zählen zu den Gesundheitsdaten nach Artikel 9 DSGVO. Ein verlorenes Diensthandy ohne Sperre wird schnell zum Datenschutzvorfall.
Welche IT-Lösungen braucht ein Pflegedienst oder Heim?
Die Planung teilt Dienste und Touren ein, Pflegekräfte dokumentieren auf Diensthandy, Tablet oder Stationsrechner, geprüfte Leistungsdaten gehen in die Abrechnung. Wie die Übergaben laufen, hängt von Ihrer Fachsoftware ab.
Pflegesoftware braucht ein stabiles Fundament aus Geräten, Netz und Sicherung. Dieses Fundament legen und pflegen wir:
Tablets und Smartphones der Pflegekräfte werden zentral eingerichtet und verschlüsselt. Installiert sind nur freigegebene Apps. Geht ein Gerät verloren, löschen wir die Daten aus der Ferne.
Wir betreuen Server, Datenbank und Arbeitsplätze rund um Ihre Pflege- und Abrechnungssoftware. Updates und Störungen stimmen wir direkt mit dem Softwareanbieter ab.
Stationsrechner wechseln mehrmals täglich die Nutzer. Persönliche Anmeldung, schnelles Abmelden und automatische Sperre verhindern Einträge unter fremdem Namen.
Pflegeheime brauchen WLAN bis in Flure und Zimmer. Netze für Personal, Bewohner und Besucher trennen wir sauber voneinander.
Pflegedokumentation muss auch nach einem Ausfall greifbar sein. Wir sichern verschlüsselt, testen die Rücksicherung und beschreiben einen Notbetrieb auf Papier.
Praxisnahe Hinweise zeigen, wie man Phishing erkennt und Diensthandys sicher nutzt. Die Einheiten passen in Übergabezeiten statt in lange Seminare.
- Pflegedokumentation
- Tourenplanung
- Dienstplanung
- Leistungsabrechnung
- Diensthandys und Tablets
- Bewohner- und Personal-WLAN
Nicht gemeint: Arztpraxen und Versorgungszentren beschreibt die Seite IT für Arztpraxen. Für Träger, Wohlfahrtsverbände und kirchliche Organisationen gibt es IT für Vereine und Verbände. Die Anbindung an die Telematikinfrastruktur bieten wir nicht an.
Die Betreuung beginnt ab rund 5 € je Arbeitsplatz und Monat; Spannen je Gerät, Laufzeit und Vertragslogik zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.
Gesundheitsdaten verlangen mehr als ein gutes Passwort.
Gesundheitsdaten gelten nach Artikel 9 DSGVO als besondere Kategorie personenbezogener Daten. Ihre Verarbeitung erfordert strenge technische und organisatorische Maßnahmen. Pflegefachkräfte unterliegen zudem der beruflichen Schweigepflicht. Wir setzen Verschlüsselung, Zugriffsrechte und Protokollierung um und halten die Maßnahmen schriftlich fest. Warum dazu auch ein geordnetes Patch-Management für Tourgeräte gehört, zeigt der Ratgeber Über 200 Sicherheitslücken an einem Tag.
Darf eine KI bei der Pflegedokumentation helfen?
KI kann Pflegeberichte vorformulieren oder Übergabenotizen zusammenfassen. Namen, Diagnosen und Medikation dürfen dabei nicht in frei zugängliche Dienste wandern. bios-UNIVERSE schafft einen Rahmen, in dem Sie KI nutzen und Gesundheitsdaten geschützt bleiben. Warum unkontrollierte KI-Nutzung zum Compliance-Risiko wird, erklärt der Ratgeber Schatten-KI und EU AI Act.
Häufige Fragen zur IT in der Pflege
Verwaltet bios-tec die Tablets und Diensthandys unserer Pflegekräfte?
Ja, bios-tec richtet Tablets und Smartphones zentral ein, verschlüsselt sie und spielt nur freigegebene Apps auf. Bei Verlust sperren oder löschen wir das Gerät aus der Ferne.
Bindet bios-tec unseren Pflegedienst an die Telematikinfrastruktur an?
Nein, bios-tec bietet die TI-Anbindung nicht an. Dafür ist Ihr Softwareanbieter oder ein spezialisierter TI-Dienstleister zuständig; wir betreuen die übrige IT drumherum.
Arbeitet bios-tec mit unserem Anbieter der Pflegesoftware zusammen?
bios-tec stimmt sich bei Updates, Serverfragen und Störungen direkt mit Ihrem Softwareanbieter ab. So müssen Sie nicht zwischen zwei Hotlines vermitteln.
Wie schützt bios-tec Gesundheitsdaten nach Artikel 9 DSGVO?
bios-tec setzt Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe und gesicherte Ablage um. Die Maßnahmen dokumentieren wir, damit Ihr Datenschutzbeauftragter sie bewerten kann.
Was kostet IT-Betreuung für einen Pflegedienst?
bios-tec kalkuliert nach Arbeitsplätzen, mobilen Geräten, Standorten und Servicelevel. Richtwerte zeigt unsere Seite zu Preisen und SLA; Ihr Angebot erhalten Sie nach einem Gespräch.
Betreut bios-tec auch Pflegeheime mit mehreren Wohnbereichen?
Ja, bios-tec betreut auch stationäre Einrichtungen mit Stationsrechnern und Funknetz in den Wohnbereichen. Personal-, Bewohner- und Besuchernetz halten wir dabei getrennt.
Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung
Stand:
Sprechen wir über die IT Ihrer Einrichtung.
Gemeinsam schauen wir auf Tourgeräte, Stationsrechner und Datensicherung. Sie erhalten eine klare Einschätzung, wo Ihre Pflegeteams heute ausgebremst werden.
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