IT-Service für Immobilienmakler — Ihr CRM läuft, mobil verfügbar.
Im Immobilienvertrieb darf die IT nicht das Nadelöhr sein. Ihr CRM muss verfügbar sein, wenn der Interessent anruft — im Büro wie bei der Besichtigung. Und Interessentendaten sind personenbezogen — kein Ort für Kompromisse.Wir betreuen das Makler-CRM-Umfeld und Ihre gesamte Büro-IT, damit Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können.
Drei Dinge, die in Ihrem Maklerbüro nicht verhandelbar sind.
Objekte, Interessenten, Termine — alles steckt in Ihrer Immobiliensoftware. Steht das CRM oder ist es beim Kunden nicht erreichbar, steht Ihr Vertrieb. Es muss laufen und mobil verfügbar sein.
Namen, Budgets, Suchprofile, Finanzierungsnachweise — was Interessenten und Eigentümer Ihnen geben, fällt unter die DSGVO. Ein Datenabfluss ist nicht nur ärgerlich, sondern ein Haftungsthema.
Sie verkaufen Immobilien, nicht Server. Zwischen Besichtigung, Exposé und Notartermin ist für IT-Basteleien schlicht kein Platz — die IT muss einfach funktionieren.
Ihr CRM im Zentrum — und alles, was drumherum laufen muss.
Makler-IT ist mehr als ein Programm. Sie ist das Zusammenspiel aus CRM, Portal-Anbindungen, sicherem mobilem Zugriff, verlässlichen Backups und geordneter Kommunikation. Diese Bausteine bringen wir in Form:
Wir betreuen die IT rund um Ihre Immobiliensoftware: onOffice, FlowFact, Propstack und ihre Portal-Anbindungen (ImmoScout24 & Co.) sowie Arbeitsplatz- und Serverwechsel inklusive Datenübernahme. So läuft Ihr CRM stabil, ist im Büro wie im Außendienst verfügbar und die Portale werden zuverlässig beliefert. (Betreuung des Umfelds, keine offizielle Herstellerpartnerschaft.)
Besichtigung, Außendienst, Homeoffice — Ihre Makler greifen von überall auf denselben, sicheren Stand zu. Objektdaten und Interessenten liegen zentral im CRM, nicht verstreut auf privaten Handys und Notebooks.
Interessenten- und Eigentümerdaten sind personenbezogen. Mit durchdachten Zugriffskonzepten, Verschlüsselung und Mehrfaktor-Authentifizierung schützen wir diese Daten — und dokumentieren, wer worauf zugreifen kann.
Geordnete, geprüfte Sicherungen Ihrer Kunden- und Objektdaten — nicht auf gut Glück, sondern nach Plan und mit dem Nachweis, dass die Sicherung im Ernstfall auch zurückläuft. Damit ein Ausfall Ihren Bestand nicht mitnimmt.
Professionelle E-Mail-Kommunikation zählt im Immobilienvertrieb. Microsoft 365 sauber eingerichtet, abgesichert und lizenziert — mit sicherem Versand von Exposés, Bilddaten und Verträgen nach innen wie zum Kunden.
- onOffice
- FlowFact
- Propstack
- ImmoScout24
- Microsoft 365
Personenbezogene Daten heißt: Ausfall und Datenverlust sind keine Optionen.
Für ein Maklerbüro ist ein IT-Ausfall nicht nur lästig, sondern ein Vertriebs- und Haftungsrisiko. Deshalb gehören ein belastbarer Notfallplan und der Blick auf DSGVO- und NIS2-Anforderungen für uns zur Betreuung dazu — nicht als Extra, sondern als Fundament.
KI kann entlasten — wenn Interessentendaten dabei nicht das Haus verlassen.
KI-Werkzeuge können im Maklerbüro Zeit sparen, etwa bei Exposé-Texten, Kundenkommunikation und Organisation. Die entscheidende Frage bleibt: Was darf in die KI und was nie? Interessenten- und Eigentümerdaten dürfen nicht abfließen. Mit bios-UNIVERSE haben wir eine DSGVO-konforme Alternative, bei der vertrauliche Daten in Ihrem Rahmen bleiben.
IT für Immobilienmakler — verständlich erklärt.
Betreuen Sie unser Makler-CRM (onOffice/FlowFact)?
Wir betreuen das gesamte IT-Umfeld rund um Ihre Immobiliensoftware: die Arbeitsplätze und Server, auf denen onOffice, FlowFact oder Propstack laufen, den mobilen Zugriff im Außendienst, die Portal-Anbindungen und die Datenübernahme bei einem Rechner- oder Serverwechsel. Wir sorgen dafür, dass Ihr CRM stabil und mobil verfügbar bleibt. Wir sind dabei Ihr IT-Dienstleister für das Umfeld — eine offizielle Herstellerpartnerschaft behaupten wir nicht.
Können unsere Makler sicher mobil und im Homeoffice arbeiten?
Ja. Wir richten Ihre IT so ein, dass Ihre Makler bei Besichtigungen, im Außendienst und im Homeoffice auf denselben, sicheren Stand zugreifen wie im Büro. Objekt- und Interessentendaten bleiben zentral im CRM und werden abgesichert übertragen — statt auf privaten Geräten verstreut zu liegen. So arbeitet Ihr Team von überall, ohne dass Sie die Kontrolle über die Daten verlieren.
Wie schützen Sie DSGVO-relevante Interessentendaten?
Mit mehreren Ebenen: Mehrfaktor-Authentifizierung für den Zugang, Verschlüsselung der Daten, ein durchdachtes Zugriffskonzept und geprüfte Backups. Weil Interessenten- und Eigentümerdaten personenbezogen sind und unter die DSGVO fallen, gehen wir hier bewusst sorgfältig vor und dokumentieren, wer worauf zugreifen kann. Details regeln wir zusätzlich über einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Was kostet IT-Betreuung fürs Maklerbüro?
Das richtet sich danach, wie viele Arbeitsplätze und Makler wir betreuen und welche Leistungen Sie brauchen — von der reinen CRM-Umfeld-Betreuung bis zur kompletten IT aus einer Hand. Wir arbeiten mit monatlichen Pauschalen oder nach Aufwand. Nach einem kurzen Erstgespräch bekommen Sie eine klare Einschätzung statt eines Pakets von der Stange.
Übernehmen Sie von unserem bisherigen IT-Dienstleister?
Ja. Wir holen Sie geordnet von Ihrem bisherigen Dienstleister ab: Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Systeme, dokumentieren den Ist-Zustand und übernehmen die Betreuung in einem sauberen Onboarding — ohne dass Ihr CRM oder Ihre übrige IT dabei ins Stocken gerät. Sie gehen kein Risiko ein, bevor klar ist, dass die Übergabe funktioniert.
Reden wir über Ihre Makler-IT.
Sie wollen, dass Ihr CRM läuft, mobil verfügbar ist, Interessentendaten sicher sind und Sie einen festen Ansprechpartner haben? In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir, wie wir Ihr Maklerbüro betreuen — auf Wunsch mit sauberer Übernahme von Ihrem bisherigen Dienstleister.
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