IT-Service für ImmobilienmaklerEin Objekt.
Ein Stand.
Auch unterwegs.
bios-tec betreut die IT von Immobilienmaklern rund um Makler-CRM, Portal-Anbindungen und mobiles Arbeiten. Interessenten- und Eigentümerdaten schützen wir nach DSGVO.
- bios-tec GmbH
- München
- seit 1999
- inhabergeführt
- über 200 Kunden im Kundencenter
- ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Objekte, Interessenten und Termine liegen zentral im Makler-CRM. Wir betreuen das IT-Umfeld und die Portal-Anbindungen.
Bei der Besichtigung greifen Makler auf denselben CRM-Stand zu. Objektdaten bleiben zentral, statt auf privaten Geräten verstreut zu liegen.
- CRM mobil
- Wir betreuen Ihr Makler-CRM, damit es stabil läuft und im Außendienst verfügbar ist
- DSGVO-sicher
- Interessenten- und Eigentümerdaten sind personenbezogen — wir behandeln sie entsprechend
- München
- Fester Ansprechpartner, der Makler-IT kennt — kein wechselndes Callcenter
Drei Dinge, die in Ihrem Maklerbüro nicht verhandelbar sind.
Ihre Daten liegen im CRM
Objekte, Interessenten, Termine — alles steckt in Ihrer Immobiliensoftware. Steht das CRM oder ist es beim Kunden nicht erreichbar, steht Ihr Vertrieb. Es muss laufen und mobil verfügbar sein.
Interessentendaten sind personenbezogen
Namen, Budgets, Suchprofile und Finanzierungsnachweise fallen unter die DSGVO. Ein Datenabfluss ist nicht nur ärgerlich, sondern ein Haftungsthema.
Keine Zeit für IT
Sie verkaufen Immobilien, nicht Server. Zwischen Besichtigung, Exposé und Notartermin ist für IT-Basteleien kein Platz.
Ihr CRM im Zentrum — und alles, was drumherum laufen muss.
Makler-IT ist mehr als ein Programm. CRM, Portale, mobiler Zugriff, Backups und Kommunikation müssen zusammenspielen. Diese Bausteine sorgen dafür, dass Ihr Maklerbüro erreichbar bleibt:
Betreuung im Makler-CRM-Umfeld
Wir betreuen die IT rund um Ihr Makler-CRM und seine Portal-Anbindungen. Bei Arbeitsplatz- und Serverwechseln übernehmen wir die Daten mit. So bleibt das CRM im Büro wie im Außendienst verfügbar. (Umfeld-Betreuung, kein offizieller Partner der CRM-Anbieter.)
Sicheres mobiles Arbeiten
Ob Besichtigung, Außendienst oder Homeoffice: Ihre Makler greifen überall auf denselben Stand zu. Objektdaten und Interessenten liegen zentral im CRM, nicht verstreut auf privaten Handys und Notebooks.
DSGVO & Schutz von Interessentendaten
Interessenten- und Eigentümerdaten sind personenbezogen. Zugriffskonzepte, Verschlüsselung und Mehrfaktor-Anmeldung schützen sie. Wir dokumentieren, wer worauf zugreifen kann.
Backups & Ausfallsicherheit
Kunden- und Objektdaten sichern wir nach Plan und testen die Rücksicherung. Ein Ausfall soll Ihren Bestand nicht mitnehmen.
Microsoft 365 & E-Mail
Professionelle E-Mail-Kommunikation zählt im Immobilienvertrieb. Wir richten Microsoft 365 abgesichert ein. Exposés, Bilddaten und Verträge gehen darüber sicher an Team und Kunden.
- Makler-CRM
- Immobilienportale
- Exposé-Erstellung
- Mobiler Zugriff
- Microsoft 365
Nicht gemeint: Verwalter von Wohnanlagen und Mietobjekten lesen weiter bei IT für Hausverwaltungen.
Personenbezogene Daten heißt: Ausfall und Datenverlust sind keine Optionen.
Für ein Maklerbüro ist ein IT-Ausfall nicht nur lästig, sondern ein Vertriebs- und Haftungsrisiko. Ein belastbarer Notfallplan und der Blick auf DSGVO und NIS2 gehören deshalb zu jeder Maklerbetreuung. Was der Mittelstand aus dem Lagebild lernen sollte, zeigt der Ratgeber BKA-Lagebild Cybercrime.
KI kann entlasten — wenn Interessentendaten dabei nicht das Haus verlassen.
KI-Werkzeuge können im Maklerbüro Zeit sparen, etwa bei Exposé-Texten, Kundenkommunikation und Organisation. Wichtig ist, welche Exposé- und Kontaktdaten ein KI-Werkzeug überhaupt verarbeiten soll. Interessenten- und Eigentümerdaten dürfen nicht abfließen. bios-UNIVERSE ist unsere DSGVO-konforme Alternative — Eigentümerdaten gehen dabei nicht in die USA oder nach China. Warum ein deutscher Serverstandort allein nicht genügt, erklärt der Ratgeber Was „deutsche KI“ wirklich bedeutet.
Häufige Fragen zur IT für Immobilienmakler
Betreut bios-tec unser Makler-CRM?
Ja, bios-tec betreut das IT-Umfeld Ihres Makler-CRM: Arbeitsplätze, Server, mobilen Zugriff, Portal-Anbindungen und Datenübernahme bei einem Wechsel. Offizieller Partner der CRM-Anbieter sind wir nicht.
Können unsere Makler mit bios-tec sicher mobil arbeiten?
Ja, bios-tec richtet den Zugriff so ein, dass Makler bei Besichtigungen und im Homeoffice denselben Stand sehen wie im Büro. Die Daten bleiben zentral im CRM statt auf privaten Geräten.
Wie schützt bios-tec DSGVO-relevante Interessentendaten?
bios-tec setzt Mehrfaktor-Anmeldung, Verschlüsselung, ein Zugriffskonzept und geprüfte Backups ein. Wer worauf zugreift, dokumentieren wir. Die Einzelheiten hält ein Auftragsverarbeitungsvertrag fest.
Wie verschicken wir Exposés und Verträge sicher?
bios-tec richtet E-Mail und Dateiversand in Microsoft 365 abgesichert ein. Exposés, Bilddaten und Verträge erreichen Kollegen und Kunden so geschützt, ohne Umweg über private Postfächer.
Was kostet IT-Betreuung fürs Maklerbüro?
bios-tec rechnet pauschal pro Monat oder nach tatsächlichem Aufwand ab. Entscheidend sind Arbeitsplätze, Makler und Leistungsumfang. Eine Einschätzung für Ihr Maklerbüro gibt es nach dem Erstgespräch.
Bleiben CRM und Portale beim Wechsel des IT-Dienstleisters erreichbar?
bios-tec plant die Übernahme so, dass Ihr CRM und die Portal-Anbindungen weiterlaufen können. Wir erfassen erst Arbeitsplätze, Server und den mobilen Zugriff der Makler. Dann wechselt die Betreuung zu uns.
Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung
Reden wir über Ihre Makler-IT.
CRM mobil verfügbar, Interessentendaten sicher, ein fester Ansprechpartner? Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir, wie wir Ihr Maklerbüro betreuen. Eine Übernahme vom bisherigen Dienstleister ist möglich.
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