089 4161277-10vertrieb@bios-tec.de
Kundenbereich

IT abgeben. Kontrolle behalten.

Beim IT-Outsourcing mit bios-tec geben Sie den Betrieb Ihrer IT ganz oder teilweise ab und behalten Entscheidungen und Budget. bios-tec übernimmt dafür genau die Bausteine, die Sie nicht selbst betreiben wollen, für Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen. Ihre Daten bleiben in Deutschland, jeder Baustein ist einzeln buchbar.

  • bios-tec GmbH
  • München
  • seit 1999
  • inhabergeführt
  • über 200 Kunden im Kundencenter
  • ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland
Erstgespräch vereinbarenDie drei Formen ↓
10 Tage
dauert die Übernahme in der Regel, Zugänge stellen wir auf Wunsch selbst her
Mo–Fr 8–18 Uhr
Servicezeit, 24/7 auf Wunsch und vorab beauftragt
6 Bausteine
einzeln buchbar, vom Helpdesk bis zur Datensicherung
IT auslagern, Entscheidungen behalten

Was ist IT-Outsourcing?

IT-Outsourcing bedeutet: Ein externer IT-Dienstleister betreibt Ihre IT ganz oder teilweise. Statt eigener Admins kümmert sich ein Team von außen um Server, Arbeitsplätze und Datensicherung.

Wer IT auslagert, gibt den Betrieb ab, nicht die Kontrolle. Ein guter IT-Outsourcing-Anbieter lässt Ihnen die Entscheidung über Budget, Prioritäten und Projekte.

Die Kernfrage lautet: selbst machen oder einkaufen? bios-tec ist IT-Outsourcing-Dienstleister für den Mittelstand mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen; nach oben und unten sind wir flexibel.

Verantwortung bei der IT-AuslagerungVerantwortung bei der IT-Auslagerung. Links Bisher intern, rechts Mit bios-tec; mobil stehen beide Ansichten je Vergleichspunkt untereinander. Betrieb: Internes Team betreut; danach Vereinbarte Aufgaben abgeben. Projekte: Intern planen und umsetzen; danach Gemeinsam planen. Freigaben: Ihr Unternehmen entscheidet; danach Ihr Unternehmen entscheidet. Schematischer Vergleich. Sie legen fest, was bios-tec übernimmt und was intern bleibt.Bisher internMit bios-tecBetriebInternes Team betreutBetriebVereinbarte Aufgaben abgebenProjekteIntern planen und umsetzenProjekteGemeinsam planenFreigabenIhr Unternehmen entscheidetFreigabenIhr Unternehmen entscheidetVerantwortung bei der IT-AuslagerungVerantwortung bei der IT-Auslagerung. Links Bisher intern, rechts Mit bios-tec; mobil stehen beide Ansichten je Vergleichspunkt untereinander. Betrieb: Internes Team betreut; danach Vereinbarte Aufgaben abgeben. Projekte: Intern planen und umsetzen; danach Gemeinsam planen. Freigaben: Ihr Unternehmen entscheidet; danach Ihr Unternehmen entscheidet. Schematischer Vergleich. Sie legen fest, was bios-tec übernimmt und was intern bleibt.BetriebBisher internInternes Team betreutMit bios-tecVereinbarte Aufgaben abgebenProjekteBisher internIntern planen und umsetzenMit bios-tecGemeinsam planenFreigabenBisher internIhr Unternehmen entscheidetMit bios-tecIhr Unternehmen entscheidet
Schematischer Vergleich. Sie legen fest, was bios-tec übernimmt und was intern bleibt.

Nicht gemeint: die Frage, wer Ihre IT betreut, sondern ob Sie sie selbst betreiben oder abgeben. Wie die laufende Betreuung gegen Pauschale aussieht, beschreibt die IT-Betreuung; den Betrieb in festen Stufen erklären die Managed Services; Server im Rechenzentrum finden Sie beim Hosting.

Teil, voll oder gemeinsam

Welche Formen von IT-Outsourcing gibt es?

Drei Formen haben sich bewährt. Welche passt, hängt davon ab, wie viel IT im Haus bleiben soll.

Teilweise oder vollständig auslagernTeilweise oder vollständig auslagern. Leserichtung: auf dem Desktop entlang der Verbindung, mobil von oben nach unten: Betrieb → Betrieb → Internes Team → Internes Team. Der Vertrag grenzt die Zuständigkeiten ab. Entscheidungen und Freigaben bleiben im Unternehmen.TeilauslagerungVollauslagerungBetriebAusgewählte AufgabenBetriebVereinbarter GesamtumfangInternes TeamEigene Aufgaben behaltenInternes TeamSteuern und freigebenTeilweise oder vollständig auslagernTeilweise oder vollständig auslagern. Leserichtung: auf dem Desktop entlang der Verbindung, mobil von oben nach unten: Betrieb → Betrieb → Internes Team → Internes Team. Der Vertrag grenzt die Zuständigkeiten ab. Entscheidungen und Freigaben bleiben im Unternehmen.TeilauslagerungBetriebAusgewählte AufgabenVollauslagerungBetriebVereinbarter GesamtumfangTeilauslagerungInternes TeamEigene Aufgaben behaltenVollauslagerungInternes TeamSteuern und freigeben
Der Vertrag grenzt die Zuständigkeiten ab. Entscheidungen und Freigaben bleiben im Unternehmen.
FormWas abgegeben wird und was bleibtFür wen
Teil-OutsourcingSie geben einzelne Bausteine ab, etwa Datensicherung, Helpdesk oder IT-Sicherheit. Alles andere betreiben Sie weiter selbst.Unternehmen, die gezielt Lücken schließen wollen
Voll-Outsourcingbios-tec betreibt Ihre gesamte IT: Server, Arbeitsplätze, Datensicherung und Helpdesk. Bei Ihnen bleiben Entscheidungen und Budget.Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
Co-Managed ITIhre interne IT behält Teile, bios-tec übernimmt etwa Monitoring, Updates und Datensicherung. Wer wofür zuständig ist, halten wir vorab schriftlich fest.Unternehmen mit eigener IT, die Entlastung braucht
Ehrlich abgewogen

Welche Vor- und Nachteile hat IT-Outsourcing?

Die Vorteile: Sie bekommen ein ganzes Team statt einer einzelnen Person. Bei bios-tec sind das rund 15 Mitarbeitende, davon über 10 Techniker. Ihre festen Ansprechpartner sind bei Abwesenheit vertreten.

Die Nachteile: Sie werden ein Stück abhängig von Ihrem Dienstleister. Die Übergabe kostet am Anfang Zeit. Und Wissen über Ihre IT liegt dann teilweise außer Haus.

So federn wir das ab: Ihre Daten bleiben in Deutschland. Endet der Vertrag, erhalten Sie alles zurück und zahlen für die Rückgabe nur den Aufwand. Jeder Baustein ist einzeln buchbar, Sie lagern also nur aus, was passt.

Einzeln buchbar

Was können Sie bei bios-tec auslagern?

Sechs Bausteine decken den IT-Alltag ab. Sie wählen einzelne aus oder geben alle zusammen ab.

Baustein:Was bios-tec übernimmtGut zu wissen

  • Arbeitsplätze

    Windows, macOS, Linux und Mobilgeräte: Monitoring, Sicherheitsupdates, Virenschutz und Lizenzübersicht.

    Den Stand jedes Geräts sehen Sie im Kundencenter.

  • Server und Hosting

    Betrieb Ihrer Server als vServer, dedizierter Server, Private Cloud oder Colocation.

    Sie wählen die Betriebsform, die zu Ihren Anwendungen passt.

  • Datensicherung

    Sicherung täglich, alle 4 Stunden oder stündlich. Aufbewahrung bis 7 Jahre, lokal und im eigenen Rechenzentrum.

    Wir testen die Wiederherstellung jeden Monat.

  • IT-Sicherheit

    Firewall, EDR, Mail-Security, Patch-Management, Monitoring und Awareness-Schulungen.

    Jeder Sicherheitsbaustein ist einzeln buchbar.

  • Microsoft 365

    Lizenzen und Lizenzmanagement für Microsoft 365 aus einer Hand.

    Ohne Aufschlag: Sie zahlen denselben Preis wie bei Microsoft direkt.

  • Helpdesk

    Hilfe per Telefon, E-Mail, Kundencenter und Chat, von Technikern, die Ihre Umgebung kennen.

    Wie schnell wir bei kritischen Störungen eingreifen, regelt Ihr Vertrag.

In der Regel 10 Tage

Wie läuft die Übernahme durch bios-tec ab?

Die Übernahme dauert in der Regel 10 Tage. Eine Checkliste müssen Sie dafür nicht ausfüllen.

SchrittWas passiert
ErstgesprächWir klären, was Sie abgeben möchten und was bei Ihnen bleibt. Danach erhalten Sie Ihr Angebot.
ZugängeVorhandene Administratorkennungen und Unterlagen machen den Wechsel schneller und günstiger. Fehlt etwas, stellen wir alle Zugriffe auf Wunsch selbst her.
BestandsaufnahmeWir erfassen Server, Arbeitsplätze und Datensicherung. Daraus entsteht die Dokumentation Ihrer Umgebung.
Laufender BetriebMonitoring, Updates und Datensicherung laufen an. Bis alles übergeben ist, arbeitet Ihr alter Dienstleister parallel weiter.
Feste AnsprechpartnerFür Angebot und Technik haben Sie feste Ansprechpartner, auch bei Abwesenheit vertreten.

Servicegebiet: Vor Ort im Umkreis von rund 250 km um München, in der Regel innerhalb von 2 Stunden; bundesweit per Fernwartung; Cloud-Services weltweit; Rechenzentren in München und Nürnberg. IT-Service in München und Umgebung

Make or Buy

Was kostet IT-Outsourcing?

Beim Outsourcing zahlen Sie für die Bausteine, die Sie abgeben, und einmalig für die Übernahme. Diese hängt von der Größe Ihrer Umgebung, den vorhandenen Zugängen und der Dokumentation ab. Ob sich das gegenüber eigener IT rechnet, zeigt der Ratgeber Managed Services oder eigene IT-Abteilung.

Die Betreuung beginnt ab rund 5 € je Arbeitsplatz und Monat; Spannen je Gerät, Laufzeit und Vertragslogik zeigt die Seite Kosten der IT-Betreuung.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden.

★★★★★
Lennart Wiechell · Architekt, Managing Partner, Schmidhuber Brand Experience GmbH

bios-tec ist unser Partner in allen IT-Fragen, kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen zu Hardware, Software, Datenspeicherung, Sicherheit und Telefonie. Das gesamte Spektrum, welches uns den Freiraum für die Kreation unserer Ideen schafft, kann das Team von bios-tec leisten. Auch wenn es in Zeiten der Fernwartung nicht unbedingt nötig wäre: Es ist gut, einen solchen Partner auch noch in der Nachbarschaft zu haben.

★★★★★
Ingrid Ritt · Leitung, Stiftung Wertebündnis Bayern
★★★★★
Leopold Kuassi · Geschäftsführer, LeoSoft GmbH
Teil des Ganzen

IT-Outsourcing ist der Rahmen, die Leistungen dahinter finden Sie hier.

Ob Rundum-Betreuung, Betrieb in Stufen oder Server im Rechenzentrum: Jede Leistung hat eine eigene Seite. Wenn Sie von einem anderen Dienstleister kommen, lesen Sie auch den Ablauf beim Wechsel.

IT-Betreuung: Ihre externe IT-AbteilungManaged Services: IT-Betrieb in drei StufenIT-Dienstleister wechseln ohne StillstandHosting in Rechenzentren in Deutschland
Zum Weiterlesen
Managed Services oder eigene IT-Abteilung 2026: Was sich für KMU rechnetIT-Support-Kosten 2026: Was IT-Betreuung für 10, 20 und 50 Mitarbeiter kostet
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu IT-Outsourcing

Was ist IT-Outsourcing?

Bei bios-tec heißt IT-Outsourcing: Wir betreiben Ihre IT ganz oder teilweise für Sie. Das reicht vom einzelnen Baustein wie Datensicherung bis zur gesamten IT. Die Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

Was kostet IT-Outsourcing?

Bei bios-tec richten sich die Kosten danach, welche Bausteine und wie viele Geräte Sie abgeben. Die Übernahme rechnen wir einmalig nach Aufwand ab. Orientierungswerte zeigt die Übersicht zu den Kosten der IT-Betreuung.

Welche Vorteile hat IT-Outsourcing für den Mittelstand?

Mit bios-tec bekommen Sie ein ganzes Team statt einer einzelnen Person: rund 15 Mitarbeitende, davon über 10 Techniker. Ihre festen Ansprechpartner haben eine Urlaubsvertretung. Sie zahlen nur für die Bausteine, die Sie tatsächlich abgeben.

Wann ist IT-Outsourcing sinnvoll?

IT-Outsourcing mit bios-tec ist sinnvoll, wenn Ihnen eigene IT-Fachleute fehlen oder Ihre interne IT ausgelastet ist. Typisch sind Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen. Mit eigener IT passt oft Co-Managed IT.

Wie läuft die Übernahme durch bios-tec ab?

Die Übernahme durch bios-tec dauert in der Regel 10 Tage. Admin-Zugangsdaten und Dokumentation beschleunigen sie. Fehlt etwas, stellen wir die Zugriffe auf Wunsch selbst her. Sie haben feste Ansprechpartner für Vertrieb und Technik.

Bleiben unsere Daten in Deutschland?

Ja, bei bios-tec bleiben Ihre Daten bei allen Cloud-Varianten in Deutschland. Server und Sicherungen laufen in unseren Rechenzentren in München und Nürnberg. Endet der Vertrag, bekommen Sie Ihre Daten zurück.

Stand:

Zurück zu IT-ServiceKontakt aufnehmen

Welchen Teil Ihrer IT möchten Sie abgeben?

Im Erstgespräch klären wir, welche Form zu Ihnen passt. Und was sie kostet.

Erstgespräch vereinbaren
Newsletter

Und was gibt’s Neues?

Klartext aus der IT — kein Spam.

Bei Anmeldung stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu.